在一二线城市,白领生活节奏快,肩颈问题已困扰很多上班族。互联网加强信息整合、降低沟通成本,使得关注生活质量的白领成为上门推拿平台生长的沃土,即使商业模式还未明晰,但千亿规模的市场,还是让很多创业者奋勇前进。
推拿市场的乱象
上门推拿是个赚钱的生意吗?在现阶段,平台似乎并不在赚钱。为了培养市场、补贴用户和技师,大多数平台仍然没有抽取现金。似乎不屑于从最简单的盈利模式中获取收益,技师资源相比较而言是供不应求,各个平台首先需要守住的是技师资源,才能进一步守住用户。的确千亿市场很有诱惑力,但分羹的玩家太多,怎样从中突围成为关键。
近日,亿欧网记者采访了九阿哥创始人兼CEO臧洋洲。九阿哥成立于2014年11月,总部位于深圳,是一家专门为办公室白领提供推拿服务的平台。九阿哥主要服务于企业用户,在深圳地区签约企业数已有100家。
九阿哥一直深耕于深圳市场,似乎并不着急扩张,不过臧洋洲表示北京、上海等城市仍是比较大的市场,需要抓住这些市场,但现阶段,尤其是北京地区烧钱比较严重,用户关心的并不是服务质量,而是是否更便宜。所谓烧出来的用户不是真用户,现在进入还不是时候。
为何只做办公室场景,这个市场真的很小吗?
有很多媒体都会问这个不走寻常路的九阿哥,为什么只做办公室场景?臧洋洲的回答是考虑到用户对于陌生人上门服务的担忧。但除此之外,办公室场景还有以下三点好处:
一是服务对象集中。技师跑一次腿可以服务多个对象,这对于技师来讲可以节省大量在路上的时间;二是有助于标准化服务,针对企业用户进行按摩服务是公司给予员工的福利,企业用户更关心的是员工能否为公司提高效益,而不会像个人用户那样追求更多体验;三是用户的延伸性。据亿欧网了解,九阿哥并非完全不做上门预约的服务,当老客户有到家服务的需求时,技师和用户之间可以灵活协调。
不仅如此,办公室场景还可以为九阿哥提供更多的技师资源,盲人按摩师可以随队去公司为用户提供按摩服务。这是一般的到家按摩无法为盲人按摩师提供的窗口。臧洋洲表示,以前对用户提供保险,现在他们也为技师提供上门服务的保险,为技师保证权益。
小而美仍是上门推拿市场的重心
O2O并不会像电商时代那样出现淘宝、京东等巨头,而是在各个细分领域出现做到极致的小而美公司,正如亿欧网联合创始人张佳伟所说,O2O将呈现百花齐放的姿态。上门推拿品牌熊猫拿拿、点到按摩、约摩、九阿哥等等加起来足有30多家,如果加上到店按摩领域,这个市场仍是技师资源相对紧缺。在这种情况下,培养合格技师并扩充技师资源成为关键,此外在垂直场景深耕细作,也可有效避免烧钱竞争。总而言之,在细分领域,小而美比大而全要好。