“如果在名气和发财中做选择,我选择默默的发财”这次走向大家的雕爷没有戴墨镜,他上来就打趣的说“我真是为河狸家牺牲了太多,抛头露面从来都不是我个人追求的选项,有一次吃饭的时候被认出来,实在觉得很尴尬。”
我对雕爷的印象,是从大学时期因为那风格迥异的雕爷牛腩开始。而我开始真正可以接触到雕爷,是两年前得知雕爷进军美业O2O创办河狸家开始。随着在各种公共场合跟雕爷接触的越来越多,我对雕爷的认知也越来越明确,在我看来,雕爷就是一个不折不扣的生意人,而且是那种很会赚钱的生意人。
2014年的3月,O2O这股风刚刚刮起,作为一个关注美业O2O行业的科技记者,就算把行业内所有美业细分领域的创业企业加起来,也不过几家。当时的大多数美业O2O平台都以预约到店的模式切入,除此之外还有一些帮助顾客预约到店或者从CRM切入致力于帮助美容院提升运营效率的美容O2O平台开始萌芽。记得当时名声响亮的放心美、时尚猫、美客等美发O2O创业企业,如今早已不复存在。但让众人意想不到的是,两年前的3月11日,雕爷已经在悄无声息的进军美业O2O领域了。直到2014年7月16日雕爷在微博上的公开声明自己在上半年一直在秘密做O2O项目,河狸家才得以首次亮相。
记得当时自己第一时间写了篇《雕爷孟醒的第三次创业:进攻美业O2O》,一时间引起大众的广泛关注,随后不久,雕爷便回复了此文(详情请参考亿欧网文章《雕爷亲述为何做美甲O2O》)。当时的雕爷反馈到文章中“雕爷的第三次创业”听起来怪怪的,好像其连着失败了两次,仿佛屡败屡战曾国藩,又开始了第三次,实际上他本人更喜欢用“连续创业”这个词描述自己。
雕爷的第一次创业经历是失败的
是的,关于雕爷的创业经历,两年前的我写的过于粗犷。对于一向低调,但却在互联网圈几乎无人不知的雕爷,其创业经历怎一个丰富了得。除了爆红的雕爷牛腩和薛蟠烤串以及据说估值10亿的阿芙精油这些被大众熟知的成功创业经历外,雕爷最早工作于清华紫光,之后创办过IT公司,但不幸破产,1999年进军美容行业成立了纳兰美容。由于对IT的念念不忘,2002年成立佩蓝科技(采用连锁模式主体经营纳兰美容品牌的科技公司),佩蓝的成立,让纳兰美容到2006年发展至全国400多家店。
之后随着纳兰美容在沉寂中宣告结束后,雕爷也蛰伏了一段时间。说来惭愧,2006年至2009年期间,雕爷曾凭借一手好文章成了天涯的风云人物。毋庸置疑,正是过往的这些经历,让雕爷从创办阿芙精油开始便打出了一连串的漂亮连击,直到今天的河狸家。
两年的时间,河狸家改变了太多
两年的时间,河狸家已从最初的上门美甲O2O平台成为如今的综合美业O2O平台,除美甲外还有美容、美睫、手足护理、化妆造型、美发、健身、口语教学、绘画摄影和声乐器乐等领域服务。
两年的时间,河狸家共完成了4轮融资,2015年2月28日河狸家获得由启明创投领投的近5000万美金C轮融,据雕爷透露,其新一轮融资正在洽谈中,但目前估值还不方便透露。两年的时间河狸家已从最初的一两个城市,扩充到全国10个城市。
而今,河狸家已经逐渐成为专为白富美定制的高端品牌,据了解截止目前河狸家的中产阶级女性用户已突破250万。亿欧网了解到河狸家是基于O2O的C2C模式,在雕爷眼里低端就是标品,中高端基础非标品。其客单价取决于手艺技能,却跟市场无关,雕爷强调河狸家的目前是打造一个泛美业的生活方式服务入口,未来将继续向非标准化的服务延伸。
河狸家每月花费一千万,但数额在逐渐减少
雕爷表示目前河狸家一个月仍大约要花费一千万的费用,但近期这个数额在不断缩小,河狸家截止目前平均每天有两万单,平均每单客单价在150元左右。其主要从三方面尝试盈利:
第一,尝试广告投放,收取广告费用。雕爷表示,通过手艺人上门服务来进行精准的广告投放。卖广告的同时也要克制的卖,广告是收入的一小部分,频率保证在一个月一次;
第二,目前手艺人的产品是从河狸家集中采购,在保证手艺人能够在河狸家获得市场最低价产品的同时,加价售卖给手艺人;
第三,从手艺人方面抽取佣金。雕爷透露手艺人的抽佣比例会根据手艺人的综合评定而不同。此外,
河狸家不排除将建河狸家电商平台的可能
对于最近有顾客反映,遇到美容师上门服务时,销售美容产品的情况,雕爷表示堵不如疏,河狸家考虑将建立河狸家网上商城,售卖美容产品等,未来不排除进军电商。
对于2015年下半年开始的资本寒冬,雕爷早有预料
亿欧网创始人黄渊普此前就曾打趣的对雕爷说别再到处的黑O2O了,雕爷解释自己并没有黑这个行业,只是通过以往的市场经验感到马上要资本寒冬了。实际上,在河狸家完成C轮融资后,也就是从2015年上半年开始雕爷在各种会坛中就曾表示资本寒冬要来。果不其然,到了年底资本寒冬真的到来了。而河狸家从融完资开始便减少补贴,在雕爷看来融资是有节奏的,这基于其20岁的第一次创业是死于资金链断裂的经历。
河狸家两年来最大的失误就是CTO的空缺,因此江川来了
近期,京东副总裁江川加盟河狸家的新闻引起业内广泛关注,雕爷表示,河狸家在过去的两年一直没有找到合适的CTO,从而导致河狸家有很多背后的需求没能做的出来。实际上河狸家的CEO和CHO都来自天猫,整体而言河狸家团队多少带着阿里基因。在阿里所有的技术人员必须懂业务,纯技术天才在腾讯是可以活的很开心,但是在淘宝活不下去,因为淘宝是逼着你既是技术天才,又得懂业务,懂运营。而江川在京东是技术二把手,对业务方面也聊的很开心,因此非常投机。
关于传言河狸家收购某美容O2O平台,雕爷回馈没意思
随着58到家收购嘟嘟美甲的消息落地,大家的目光重新拽回到美业O2O领域,近日更有消息称河狸家将收购某美容O2O平台。雕爷表示这件事情是源于投资人,投资人传话表示某家美容O2O平台家最近不太好,问他有没有收的意愿。对此,雕爷称递话的投资人或许有此意,但其本人并没有要收的意思。而面对业务线上,河狸家未来是坚持自己做还是收购别的团队?雕爷强调至少在短期内不考虑,因为在其看来那些平台的价值有限。
正是中国的人口决定了O2O模式的盛行
在接受亿欧网采访前,雕爷正在接受远道而来的英国金融时报的采访,当被问到为什么欧洲、美国都没有类似像河狸家这样的案例企业,雕爷打趣的说到可能亚洲女人更爱美。雕爷表示服务业的O2O首先有两个需求,一个是足够富,二是足够大。美国大量的城市是几十万人口的小城镇为主,他们住的非常分散,因而很难实现O2O。而中国的城市动不动千万级人口,非常密集。在这种密集的前提下才可能把O2O如火如荼的展开。
河狸家的野心...
就目前而言,经过资本寒冬的一轮洗礼,美业O2O行业已基本定型,目前可大致划分为到家和到店两种类型。其中到店有以美发、美妆、整形美容为主要内容的社区电商平台,也有以美丽加为代表的帮助线下门店加快信息化,带来管理效率和服务体验的提升的O2O电商平台。一直都深信,她经济时代下,赚女人的钱的思路准不会差。相对于其他行业,面对庞大的市场规模美业O2O行业就目前发展情况来看仍有很大的想象空间。
最后,雕爷表示公司分为两种,一种公司叫赚钱的公司,第二种叫值钱的公司,区别在哪?例如聚美是个赚钱的公司,但是它不值钱,所以要退市。还有一种公司,像京东,从来不赚钱,永远亏,这估值还老涨,这就是两种公司代表。而河狸家想要做的则是一个像阿里那样又值钱又赚钱的第三种公司。
嗯,这话似乎透露着雕爷对河狸家未来的野心。