2005年58同城创立,2013年公司上市,2015年58和赶集合并,在瞬息万变的商业世界,姚劲波一步步地成长着。近日,他接受媒体小型专访,谈了58与赶集合并的感受、公司的未来和他就读湖畔大学的“私事”。
姚劲波曾经是个腼腆、不善言辞、接受采访前会被同事提醒换掉T恤穿衬衫的创业者。
迈入不惑之年后,他处理这些事情已经从容不迫。
接受媒体采访前,他已经做到无需公关同事提醒,就换掉舒适的休闲服,穿起笔挺合身的西装和衬衫;群访前后,他热情地和记者们两次握手,并主动递上有手机号的名片;被问及不想回答的问题,他会做一些简短而模糊的回答令场面不至于尴尬,再自然地把话题切换到58赶集的业务上……
这是十多年创业经历所造就的姚劲波。从2005年创立58同城,到2013年公司在纽交所上市,再到2015年完成58和昔日竞争对手赶集的合并,在瞬息万变的商业世界,姚劲波一步步地成长着。
去年与赶集的合并,是58公司被外界报道和讨论最多的事。这两家合并之后,姚劲波和杨浩涌没有像外界推测的那样,一人留下一人离开,而是找到了一种皆大欢喜的方式:姚劲波继续管58赶集,杨浩涌出任新业务——瓜子二手车的CEO,58赶集给予瓜子资本和流量支持。
姚劲波并不避讳其中的问题,比如合并后的融合、纠结和挣扎。他也愿意向前来咨询的有合并意向的公司们坦言,联席CEO的局面不可能持续太久。
这是工作维度的姚劲波。私人维度里,他尽可能地低调,甚至没有把就读湖畔大学的事告诉任何同事,“我自己去面试的,当天去当天回。谁也没告诉,我觉得这是我的私事啊。”
直到媒体曝出湖畔大学第二期学员,看到姚劲波的名字,58赶集的员工才知道他们的老板要成为马云的学生。
“必须与外面的优秀人士不断保持接触,做做学生挺好的。”在很多地方当过讲师的姚劲波说,很期待重新成为学生。
3月16日上午,在58赶集位于北京朝阳区酒仙桥的总部,姚劲波接受了媒体的小型专访,谈了58与赶集的合并、58公司的未来和他就读湖畔大学的“私事”。
以下为姚劲波口述内容,经《天下网商》整理:
Q:2015年,您对58赶集整体表现打多少分?
姚劲波:总体来说2015年还是比较顺的。在年会上,我给我们2015年的表现打出了80分,是近几年最高的分数。因为2015年做了几件大事,比如年初收购安居客,合并赶集网。紧接着,我们把业务以BG(事业群)分类,分为LBG分类业务事业群、HBG房产事业群、AFG车及金融事业群、UBU平台事业部、58英才白领招聘事业部、TEU技术工程平台部。到2015年底,我们的员工超过了2.5万人,也推出了二手交易业务——转转,最近还把58到家分出去。我认为2015年为未来几年打下了一个很好的基础。
Q:您提到58和赶集合并,在当时融合过程中,您认为最大的挑战在哪里,是怎么解决的?又有什么成功经验可以分享吗?
姚劲波:说到挑战,我认为促成两家公司合的确不容易。但我觉得更不容易的是合并之后的调整,我原本以为大家都有着同一个发展目标,不至于出现很多问题。但是,自从合并后,理念不一致对我们造成了很大的冲击,最终结果是赶集网高管基本都离开了,开辟新业务去了。而现在58赶集也把很多新业务的控制权都给了团队。虽然我觉得最终的结果不错,但过程的纠结,对人的冲击还是非常大。
但业务合并也有积极地方面。原来58同城的目标对手只有赶集,两家公司砸钱投广告,形成了教育市场的作用,加速了市场成熟。我认为往往有对手存在,他会鞭策你。58曾经上有一条规定,不管团队KPI完成多少,一旦赶集逼近了,就会被一票否决。这会让团队不敢松懈。
而现在合并后公司面临一个新的阶段,就是对手缺失。因此我们实行了BG事业群划分后,比如HBG是我们的房产业务,AFG是二手车和金融业务等事业群,当合并完成后我们发现58赶集的竞争对手,变成了搜房网,或有可能是前程无忧,所以公司合并后没有形成竞争目标的缺失,整个团队找到了新的努力方向。
Q:您前面提到了对人的冲击,能不能具体说一下感受吗?
姚劲波:起初合并,我希望把两边的人和资源都利用起来。但是事实上,让一部分人离开,可能是更好的抉择。
因为合并之后,我觉得做事情开始变得很难,开始出现一些办公室政治。很多的决定,很难做出来,效率非常低。58赶集造成一方离开的原因很简单,就是我和杨总的想法仍有差异。而且两个人对两边的感情是不同的,所以很难站在同一个高度看问题。
经历过这些,在58赶集后其他的合并案例,包括美团和大众点评网,去哪儿和携程网,只要他们来咨询我们,我的经验和建议就是让一方离开。
Q:现在杨浩涌去瓜子二手车当CEO, 您现在是对瓜子二手车做了什么支持?
姚劲波:我们是瓜子的重要股东,最大的股东,所以会把流量都提供给它。业务上的事我不会有任何干涉,有浩涌就够了。
Q:那您觉得58和赶集在未来十年要做什么,是否要进军互联网的其他领域?
姚劲波:下一个十年,58赶集仍会继续专注做生活服务类平台,提供本地生活服务,涉及到房产、招聘、二手车以及生活必须的服务,例如搬家、家政等。
我们还是会相当专注生活服务类平台的业务,而我们决定进不进入一个新领域很简单,就是我们在此领域是否有优势,能否达到第一。我们一定是在有了把握之后,才进军一些新领域,例如二手房出租、招聘、二手车,以及58到家等业务。开拓这些新业务时,我们非常有信心在这些领域很快会成为第一。
Q:您说58赶集将继续专注本地生活业务,而新美大也在做本地化服务。您觉得58赶集与新美大、还有其他O2O公司相比,主要优势在哪里?
姚劲波:本地化是一个很大的范畴,滴滴也是本地化,但是每个公司的核心领域不一样。滴滴是出行,新美大是什么餐馆、KTV、电影院,但58赶集的很多业务领域是他们都不做的,房产信息啊、到家服务啊等等,更细分、更超微,我们把它们汇集起来。
所以我不认为和新美大在核心业务上会有竞争,我们保持着不错的关系,也非常欣赏他们目前的成绩。
但我觉得在将来可能会有一些交集,就是或许将来大家会看到同一个机会,然后都去做同一件事,就可能有竞争,也有合作。
Q:您有提到58推出转转这个二手交易平台,它和优品二手是否会产生冲突?58的二手业务和闲鱼比较有什么不同?
姚劲波:我认为转转在将来是每个手机必备的一个应用。因为用户总在消费,尤其是女孩子,总是买到太多不需要的东西,需要一个平台处理它们。
我们推出了优品,也是一个二手交易业务。因为我认为并不是所有二手交易都可以完全在线化的,有的环节需要人参与,我们会开展线下工作,在本地设立运营团队,让线下流通、验证、审核,以及中间担保。所以转转和优品将来会完全不一样。
但就转转的业务而言,我们也会提供担保,一旦出现问题会全赔。因为转转会和腾讯的资源绑在一起,包括它的登录、社交关系,以及支付。但我希望将来闲鱼服务好淘宝用户,而我们服务好58平台和微信平台用户。
Q:58赶集是为数不多接受了阿里巴巴和腾讯两家巨头都投资的公司,请问您是如何处理这之间的关系?
姚劲波:首先,我不希望58属于任何一派,谁帮我们跑的更快,我们就跟谁在一起。如果有机会,我们也会与百度合作。
当时拿腾讯的投资,是因为我们看中腾讯可以为58提供各方面的资源,比如说我们推出的二手交易业务——转转。腾讯提供了用户流量,登录,关系链和支付等等环节的帮助,把它带到更高的境界去。我们也接受了阿里的投资,58到家。从这个事情可以看出来,BAT在慢慢地交融,将来会有越来越多合作机会。
世界在快速地变化,像团队的人一样。一开始越来越乱,然后变得越来越融合,如果抱死一条心,认为不是敌人就是朋友的心态是落后的。我认为我们心中要做到没有敌人,包括我们跟百度打的那么厉害,也不觉得他是敌人,我们觉得百度是友商,互相促进,一起让这个行业产业做得更好更大。
所以我接受了腾讯的投资,也来参加湖畔大学,因为我不属于任何一派。
Q:你当时为什么会选择去面试湖畔大学?
姚劲波:上一届湖畔大学学员,汪小菲、慕岩都是我的好朋友,都推荐我参加面试。而我决定前往杭州面试的主要原因有两方面,一是我确实特别欣赏阿里,那群导师也都是很成功的企业家,我希望从他们的经验里借鉴到有价值的东西。
尤其阿里和58很相似,都是平台级的公司。阿里在商品流通领域,而我们在服务业领域——其实现在58一些产品也在借鉴阿里——所以在湖畔大学还是有很多值得学习的地方,除了马云,其他导师也有很不错的经验。
另一方面我知道湖畔学员都很优秀,从更新锐的创业者身上学到东西。如果湖畔大学愿意招收公司高管,我希望把他们也送进去。
Q:能不能描述一下湖畔大学面试的大致过程?
姚劲波:两三个月前,我背着公司的所有人,包括助理,一个人参加了面试。今年面试主要是让我们画了一个图,题目是十年以后你在做什么。
十年后,我肯定还在做58赶集,所以我画了理想中的58赶集应该是什么样的。我在纸中间画了一个圈,两边连接的是用户和商户,我站在中间。我把中间那个圈越转越快。
如果要让中间的圆圈转得越来越快,还有很多事要做。不管是58、赶集、58到家都是一样,通过我们和移动互联网让用户跟商户更好地连接在一起。
Q:湖畔大学的口号是“这里只研究失败”,学员们会谈论失败和总结教训,你认为这对于58这种已经属于快速发展的企业而言还很重要吗?
姚劲波:很重要。其实58走过很多弯路,有过错误的方向,然后及时调整,才慢慢走到今天。如果你能避免或者是少走弯路,就会更快接近成功了。