作为职业产品人，从加入百度到现在独立创业，我经手了不少明星产品，百度、腾讯8年产品经验给了我很好的历练，作为腾讯首批P4级产品专家之一，对于产品的把握我极有信心。谈起斗米兼职的创业，不得不从加入赶集网开始说起，2012年我加入赶集网负责全线产品管理、运营和创新工作，彼时的赶集网还与58同城打得不可开交，作为产品负责人，我肩负着业务一线重任。

2012年正值移动互联网大潮度过早期阶段，2011年上线的微信在不到两年时间用户数突破3亿大关，而用户数从3亿到6亿，微信只用了不到一年时间，那时候的赶集网正面对着业务扩张带来的运营压力，复盘历史可以发现，赶集网团队在2012年开始走入管理泥潭，这也导致我们错过了首波移动互联网红利。

事实上回顾历史，2011年前后的赶集网与58同城依旧不分伯仲，除了在资本市场接二连三完成融资外，在分类信息市场层面，双方数据也不相上下。也正是在这种剑拔弩张气氛下，赶集网在各条战线投入十分巨大，2011年赶集网凭借线下广告奇袭了58同城，各技术口的负责人都被抽调去做本地服务运营及其他工作，多个技术方向缺乏产品负责人，团队人数也从2010年约700人瞬间增至高峰期2600人，其后又如过山车般锐减到900人。

杨浩涌在之后总结了那段时间犯下的两个错误：管理上忽视了高速增长下的管理文化，团队管理能力没有跟上；在主营业务还未获得盈利和优势时就进入别的领域。而到我2012年加入赶集，工作重心就是重整赶集网全线产品，当时的赶集网已经推出了团购、赶集婚恋、蚂蚁短租、赶集悬赏、瓜子网等产品，从产品架构到运营，多个产品线都需要维护，除了维护新产品外，我还负责了后续赶集网的核心业务—招聘，这也为我后续创业埋下了伏笔。

做产品就是苛刻的、近乎变态的打磨，在细节上的纠结会让我十分“毒辣”，从网站定价系统到印刷品印刷字体偏差，一旦发现产品的不合理，团队迎来的就是一轮轮复查与修改，让我欣慰的是，团队始终处于快速响应与高效状态，一次审核二手车上传页面，发现价格系统被默认取整了，晚上10点我给产品微信群提出反馈，11点左右团队就完成修改，也正是在这种“高压”下，产品团队逐步成为了一支战斗铁军。

在负责赶集招聘业务时我们就已发现招聘市场存在机会，而现在来看全职领域市场基本已被瓜分，高端人才有猎聘，中端市场有智联招聘和前程无忧，在垂直市场也出现了拉勾和BOSS直聘，但在兼职市场仍没有跑出一家标杆型公司。灵活用工市场在海外已经是一个成熟市场，我常提的一个数据是美国与日本市场，灵活用工人群分别占到了其市场总人口的38%和40%，美国日本两个市场分别孕育出了Freelancer、Upwork、Recruit、DIP等企业，特别是在我们传统认知中，会觉得自由职业者多数来自于发达国家，实际上印度、东南亚市场已成为Freelancer核心业务区。同时我们也针对典型公司做过分析，以日本最大的兼职网站运营商DIP为例，其在2016财年的数据显示，该公司全年总营收达268亿日元，净利润达到46.7亿元，整体估值也达到了20亿美元，兼职业务成为该公司核心业务。

这一发现坚定了我对兼职市场的信心，如果将日本市场用工比例照搬至中国，按照中国人口基数，这一人群将达到3到4亿人。事实上受制于传统文化与商业成熟度，目前中国兼职市场远未到这么大体量，参照存量市场计算大概在4200亿人民币左右，包括4000亿的临时用工市场与200亿的大学生兼职市场，但这一市场终将孕育出全世界最大的兼职企业。

2014年时招聘业务已成为赶集网主营收入之一，我作为此业务方向领头羊，我们团队定下的目标是成为招聘行业第一名，从用户数量到收入都要超越竞争对手，2015年的第二届招聘节上我们宣布招聘业务已达到7.68亿元营收，同比增长160%，按照当时预期，2015年的营收将会剑指15亿，2016年突破30亿。

历史车轮在2015年滚滚而来，缠斗近10年的58同城和赶集网在2015年4月17日宣布合并，在此之前已有滴滴快合并先例，我们与58同城都意识到，在本地生活领域继续死磕只会让双方继续流血。这次合并也为瓜子二手车和斗米兼职独立打下基础，在原有赶集网体系，如果我们继续面对58同城的施压，极有可能继续在其余战线上投入更多资源，进一步压缩在招聘、二手车市场投入；合并后二手车、招聘业务则会成为58赶集集团的核心业务部门，在获得58同城流量支撑下会发展更好。

迈向业务独立上，58赶集团队内部也经历过一番讨论与部署，从业务优势到独立业务发展前景，团队内部最终确定将逐步剥离生活服务、二手车、招聘、房产四个业务，陈小华的58到家、杨浩涌带领的瓜子二手车，曲先洋负责的好租以及我负责的斗米兼职都顺利从集团拆分进入独立发展。

实际分拆中各业务线都没受到太多阻碍，甚至在融资上还得到了资本市场追捧，从2016年3月斗米兼职宣布从58赶集分拆到现在经过一年多的高速发展，斗米兼职已经成为中国互联网兼职招聘第一平台，国内兼职市场发展推动者。一年内完成了A、B两轮融资。其中B轮融资4000万美元，投资方包括高瓴资本、腾讯、百度和新希望集团，A轮老股东高榕资本和蓝湖资本跟投，投资方的支持除了看好兼职市场外，更深层次还是认可团队在业务上的理解以及团队的管理经验。

在商业模式的判断上，我认为新理念、新产业、新技术对互联网乃至整个商业环境影响巨大，谷歌Larry Page曾对人类的从业方式做过预测，他认为未来的劳动力会转向兼职，人工智能等技术会对人类就业产生巨大影响，人类会从重复、全职工作中解放出来，目前美国有5300万人在从事兼职工作，占美国劳动力总人数34%，年轻人已经越来越多选择自由兼职工作。

除了新技术对人类生活的影响外，新理念对于兼职市场的影响也非常大。“共享经济”的出现让生产资料公有化成为可能，平台级企业可以通过模式化管理让分散资源得到汇集，Uber、滴滴、Airbnb已经充分验证了这个理念，如何运用互联网技术和智能化去构建这样的平台才是关键。基于此，我们对于未来中国兼职用工市场有这么几个判断：

1）中国年轻人选择工作的倾向性会越来越“美国化”，短期的“Jobs”工作人群会比长期的“Career”更多，企业全职员工流失率在逐渐上升，用工成本也在不断提高；

2）中国兼职市场足够撑起一家百亿级别的上市公司，Recruit目前市值在1000亿人民币以上，其中一半以上的收入就是招聘业务；

3）O2O和产业互联网化将带动商业进入长期变革，企业用工市场会进入高需求阶段，商业的高速增长会带动线上线下双线生产力需求，线下的用工需求会持续上扬。

斗米兼职面对的兼职行业是一个长尾、弹性和碎片化的市场，B端与C端容易产生矛盾，C端人员担心兼职信息是否可靠，服务过程是否安全以及薪资发放是否及时，同时B端商户也担心C端用工质量良莠不齐。为了解决两端矛盾，斗米兼职配备了信息梳理加人工辅助的形式，反垃圾自动审核系统、人工终审及斗米担保赔付会保证斗米平台信息真实性，而通过人力辅助，对于录入的企业招聘信息能做验证与沟通。

市场判断上，我们可以看到国内蓝领人群非常庞大，比白领市场规模大很多，而且他们的消费水平在快速升级，市场上一两家公司难以满足全部需求；蓝领群体在不同地域及不同行业有一定差异化，很难说可以做出完全标准化的服务；围绕这个人群，如果创业项目的商业模型够清晰也能够讲清楚故事，前期不管怎么烧钱但最终能够重塑传统交易模式提升市场效率获得盈利，这个事情就是有价值的。

在招聘职位上，我们划分为传单派发、促销导购、礼仪模特、家教助教等20多种品类，针对团队擅长处理并且业务高频次的发传单、导购等，平台会主打“高频打低频”的战略，通过这种高频的推广逐步延伸到其他品类上。随着业务成熟，我们最终会为企业提供安保场控、保洁、会场布置、礼仪、模特等各类兼职人员，围绕展会形成包工服务，并通过培训形成一套标准化的线下执行方式。

斗米兼职已建成兼职招聘全流程平台、反垃圾信息审核系统、兼职用工IM平台、执行管理后台、兼职人才库、企业动态用工需求库等多个技术平台。对于企业而言，平台兼职招聘匹配效率远超传统招聘渠道，为了更好服务企业，我们在互联网地推、会展赛事、地产营销、快消品促销等领域建立了规范的服务标准及专门的服务团队。已能够为企业线下推广寻找精准受众，提供从活动策划组织、人员招募、活动执行的全套解决方案。目前平台月活用户远超千万，平台在线交易月流水上亿元，累计服务企业商户数量超50万；线上服务全国，线下在近30个一二线重点城市拥有7天24小时的专业服务团队。

或许在骨子里我还是一个产品经理，带领团队创业只是负责了一个更大的“产品”，但对服务和品质的极致追求不会改变，甚至会有更高要求。我能保证的是，斗米兼职将不会缺席中国互联网的下半场，我们不仅是兼职平台，更是这个行业的推动者。