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创业帮
阿里巴巴已经正式登陆纽交所,八位敲钟人的故事
来源： 本站 类别：创业帮 阅读：
10379 时间:2015-03-5
阿里巴巴上市八位敲钟人的故事
姓名：黄碧姬
性别：女
出生年月：1991年11月
星座：天蝎
职业： 在校大学生（目前大四）淘宝云客服
学校：中山大学南方学院工商管理专业
祖籍：广东清远
云客服黄碧姬：这是大学生涯最特别的记忆
做了三年的云客服，黄碧姬从一个内向的姑娘变成了一个善于主动沟通的人，从一个自我的90后独生子女变成了一个“更懂得换位思考，更理解家人”的懂事女孩，她觉得在云客服的平台上，收获了很
多正能量，“帮到别人，别人跟我说谢谢的时候，真的很有成就感”。
事实上，云客服这个平台不仅帮助了数以千万计的淘宝会员，根据统计，云客服成立至今，已经服务了2549万余位会员，应答7198万人次的服务需求，目前每天约承接65000人次的服务请求。
“我会把这份经历着重写在我的简历上！”
采访手记：我们采访黄碧姬的时候，她只知道自己要去美国参加阿里巴巴上市的观礼，不知道自己将会登台，即便只是这样，她都已经觉得自己非常非常幸运了，无法想象在想她登台的一瞬间，会是怎
样的心情。
淘宝云客服运营小二卢挺评价黄碧姬：“很感谢黄碧姬，她的客户满意率很高，平时很积极主动配合我们做一些联络工作，也推荐和鼓励了很多大学生加入了云客服的队伍。”
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