薄荷网创始人 马海华
巴菲特说:人生就像滚雪球一样,最重要的是找到一个足够长的坡,足够实的雪。薄荷网创始人马海华在离开投资圈进入减肥行业的时候就坚信,大健康是个足够长的坡。8年后,当薄荷网在健康减肥社区做到行业第一,并且布局健康食物数据库“食物百科”和自己的食物品牌“超模25”时,他很笃定,“不追求爆发,慢慢积累是最快的方法”。
积累市场机会
薄荷网2008年正式成立上线,但是早在2007年之前,马海华就雇佣营养师线上提供营养方案,验证减肥社区。“那时候创业进入减肥行业,身边的朋友都非常反对,认为减肥是个没技术含量的low行业,就是卖产品和建立线下门店。”马海华中科大数学系毕业,毕业后在平安资管做资产管理。这在当年是金光闪闪的专业和学历背景标签。但正是在平安资管,马海华意识到“所有的一切的发生都是和人们的生老病死息息相关。”
确定创业方向的马海华仔细分析了切入点,他认为纯互联网线上的竞争优势是内容,信息,工具最终融合成社区,以人的话题、人的兴趣点和行为为导向。薄荷在上线之初从食物的热量和营养信息查询记录为主,瞄准的是白领阶层的健康减肥需求。
但是在当时,用户的需求是快速的瘦身,看到立竿见影的效果。马海华坦言,在PC时代,这样的社区更是困难,用户首先需要记得自己吃了什么,然后输入电脑查询并做好记录。这也是导致许多投资人不看好这个模式的原因之一。此外,减肥这件反人性的事情,纯粹依靠线上社区和互动无法触碰到用户的核心。
从09年年初到10年年末的两年时间里,马海华都在找融资。马海华坦言,尽管艰难,但是薄荷网的筹码是当时web端减肥领域30万的用户基数,尽管业务量没有大的爆发,但晨兴更看好减肥领域的移动端趋势。在拿到晨兴数百万美金的A轮融资之后,薄荷网开始转型做移动端。而同年,晨兴资本还投资了小米。
积累经验
拿到融资后,薄荷网没有错过移动互联网的浪潮。推出了减肥食物库(现名为“食物百科”),将社区的精华功能迁移到APP上,首先提升了用户的体验。目前,食物百科收录了5万多种中国常见食物,食物搜索次数超过2.3亿次,并与三星惠氏等大型企业达成营养数据合作。
在马海华念书的时候,比尔盖茨公开演讲集锦《未来之路》,和人工智能预测《奇点临近》这两本书非常火,在当时科技改变一切对马海华有着致命的吸引力。从现在来看,比尔盖茨当年许多对科技的预测都已经发生,而人工智能也发展的如火如荼。
马海华相信,人对于自己的探索非常广阔但又极其有限,但科技能更好的改变健康。“ 尽管直到现在,效果依然是减肥应用的核心。但是越来越多的人开始关注健康减肥,希望能够在忙碌的生活和健康减肥达成一个平衡。”
所以从一开始,薄荷网就坚持对用户数据进行建模,挖掘用户的适应数据建立热量平衡模型等等。并在10年推出在线减重指导 “NICE减重服务”。 “NICE减重服务”的上线不仅代表着薄荷从社区延伸产品线的尝试,也是薄荷进行商业化变现的开端。尽管这一尝试使得薄荷网快速盈利,但马海华看到了这个模式的瓶颈。“线上营养师的指导服务,说白了属于锦上添花,这种模式没有把握用户最饥饿的点。”
随后马海华尝试了电商,他说自己记得非常清楚,在2013年的11月8日上线电商,因为这是垂直社区最早的电商尝试,尽管电商的路径薄荷并没有走通,但是马海华找到了减肥产品“效果和变现”结合的点——开发自主产品品牌。
2015年是消费升级火热的一年,薄荷的自主产品品牌“超模25”上线。除了上述原因,马海华解读“超模25”的产生是迎合生活方式升级趋势。他认为,生活方式升级有两个条件:第一是具备了生活方式的概念:自律和克制(这个就是减肥行为的核心,也是违背人性的。)另外一个是具备了生活方式升级的条件。衍生到产品上是将享乐和自律融合在一起:自主的品牌提升用户认知和体验,代餐产品挑战减肥的自律和克制。目前“超模25”有两个系列:一是轻卡系列,包括红枣黑米圈、马黛茶、益生菌粉等;二是超模系列全营养代餐。此外,马海华坦言,薄荷希望不只是帮用户解决减重需求,还包括更大范围的与生活息息相关的健康需求,比如食物,一定要是轻卡的、美味的、无添加的、最新鲜的等等。“大健康代表的是薄荷的态度以及对未来健康消费领域的判断。”
目前薄荷共推出3款APP,分别是做减肥社区的 “薄荷”、查询工具 “食物百科”、以及自主产品“超模25”,累加下载量超过3900万,其中减肥社区薄荷APP日活在40万左右。并在2014年引入引入SIG、DCM和高通三家美元基金,完成数千万美金的B轮融资。
积累对于大健康的坚持
2008年创办薄荷网,到现在8年的时间,减肥也从一个低门槛的混乱行业变成现在高大上的大健康数据和生活方式指导。马海华总结自己过往感叹。“人的精力就像一颗颗石子,虽然非常暗淡,但是有一天串起来的时候就能够变成珍珠。”
在积累了线上的人气,技术的数据和搭建了自营的产品线之后,马海华说,接下来要做回老本行金融。“大健康的发展是个缓慢增长需要天时地利人和的行业,在合适的时间做合适的事情。”目前薄荷社区里上线了一些类金融的尝试,如“我赌我会瘦”,用户组成减肥社群,设立目标并进行金钱的奖惩提升任务完成度。基于马海华的构想,薄荷未来会深挖大健康金融,比如进行保险定制等等。目前薄荷正在计划C轮融资并启动上市计划。