随着微信的普及,朋友圈里卖东西的人也越来越多。“难得转让个自己用过的限制物品我也能理解,但是天天在上面卖产品,做代购,就让人受不了了。”不少读者在给本报3.15维权先锋热线打来投诉电话时如此抱怨!
记者在采访中发现,不少网友对朋友圈变成大卖场的情况颇为不满,有人认为此举伤害了朋友间的感情,有人认为其中假货不少,还有人觉得因为缺乏监管和评价系统的约束,在朋友圈里购物,并不靠谱。
但是,面对老朋友,老同学、老乡等熟悉的面孔的热情推销,很多人还是不好意思直接回绝,导致无数困扰。
究竟该如何正确对待?请看记者报道!
吐槽一:
女神加我竟为卖东西
小曹今年26岁,单身的他一直想找个女朋友。“我认识一个女的,也算是女神级别了,每次见到她都会脸红心跳的。”小曹说,因为有女神的手机号,在微信的好友推荐列表中,发现对方赫然在列。“我鼓足勇气点了添加,发出了加为微信好友的邀请。”然而,添加申请发出去便石沉大海,再也没了消息。
“毕竟生活没有什么交集,我们本来就不是一个世界的人,即便加了好友,可能也没有多少话说。”小曹心中虽然有些失落,不过多少也能理解女神的想法。
两个月之前,事情突然出现了转机,一个用女神照片做头像的账号主动添加小曹。“当时心里还真是激动了一下,经过确认,发现竟然真地是她本人。”添加后,两人在微信上简单地寒暄了几句,便结束了第一次对话。“当时翻了一下她的相册,发现并没有多少内容,最早的一张图片也是两天前发的,可见是一个新的账号。”
女神为何会注册一个新账号主动加好友呢?小曹还没想到答案,残酷的现实却给了他当头棒喝。“韩国马油代购,绝对正品,可直邮,有小票,送女朋友的好礼物哟。”添加女神后的第三天,她开始在相册里发各种代购商品的图片,不时还会群发一些广告信息。“有时候想和她聊几句,结果每次的回答都让我很伤心,意思就是生意很忙,没空聊天。”小曹说,最终他下了决心,将女神拉进了黑名单。
吐槽二:
一天刷屏多次很烦人
市民小周的微信朋友圈可谓越来越热闹了,卖什么样的都有:手机、童装、包包、化妆品等等,最近又多了卖香料和古玩的。“我最近都不敢开微信圈了,这样的信息真可谓是铺天盖地,有的人一天要发几十条,从早晨开始一直发到深夜,屡屡刷屏,实在是太恐怖,不断消耗我的手机流量,造成了我手机费逐步攀升。”小周对朋友圈这样的现状十分反感。“想要看看朋友的近况,需要筛选,太浪费时间了。虽然很想把这些刷屏卖产品的一一删掉,但是碍于都是朋友,有的还关系密切,只能忍着。只能选择把一些关系很一般的朋友屏蔽掉,关系好的就没办法了。”更可怕的是,那些朋友不仅在朋友圈里推广,还私下发送推介消息,碍于脸面,小周就象征性的买一点,很多拿回去就放在一边,完全没用。现在,小周索性一劳永逸,不看朋友圈,放弃这样一个朋友互相交流沟通的平台。
吐槽三:
“价格不透明看不到评价”
“做生意讲究实实在在,做自己朋友的生意更应该如此。”市民小张对那些在朋友圈里卖东西的朋友们意见颇多,最让他不能容忍的就是竟然不能明码标价。
“现在商场也好,超市也罢,全都明码标价,怎么卖东西给自己的朋友反而要遮遮掩掩呢?”小张表示,在朋友圈里的几次购物经历,让他多少有些堵心。有一次,他看见一个朋友在卖一辆开了半年的准新车,车型、配置都让他感到满意,就是对方没有标注价格。“我以为是他要换车,便去问问价格。”按照小张当时的想法,只要自己出的价格比二手车贩子的价格略高就行。询问价格之后,对方竟然报了个天价,仔细一问,原来他就是帮别人发的广告。“他感觉我没买车的意思之后好像还有些不高兴,觉得我问这问那耽误了他的时间。其实他要是一开始就标上价格,我才不会去问哩。”
除了价格不透明之外,看不到商品评价、销售数量等问题也让大家很头疼。“不知道是不是真的那么抢手,用过的人怎么说也完全看不到,基本上还处在王婆卖瓜,自卖自夸的状态。”
在微信朋友圈里买东西,需要具备一定的产品鉴别能力,除了看商品的宣传图片外,更要重点了解产品的规格、材质、产地等信息。消费者应结合生活常识、经验来判断电商所销售产品的真伪。另外要注意保留购物凭证,消费者在形成买卖关系时应注意保留聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等作为凭证,来降低购物风险。另外,除非是关系比较亲密的,或是可信的人介绍的,否则不要轻易在微信上购买贵重的物品。
权威声音
国家工商总局局长张茅:社交平台要担负重要责任
3月9日上午,十二届全国人大三次会议在梅地亚中心举行记者会。国家工商行政管理总局局长张茅就规范网购市场、打击假冒伪劣商品等热点话题回答了中外记者提问。发布会上,针对记者的“在朋友圈买到假货怎么办”问题,张茅坦言,“网络交易不是法外之地”,社交平台要担负起重要责任,工商部门也会督促其加强约束。
目前,工商总局已出台了《网络交易管理办法》,但还不够完善,现在正在积极推进电子商务立法。
“朋友圈不同于专业的电商平台,微信朋友圈的营销机制并不健全。“微商”大多在朋友圈通过图片和文字对产品进行介绍,没有售后评价系统。而且当买家决定购买之后,往往是直接付款而非通过第三方付款,交易过程大多没有凭证,商品也大多没有发票。要是在朋友圈买到假货确实存在难处理的为难。
张茅表示,对朋友圈等社交平台的售卖行为,相关平台要逐步承担起对售卖活动真实信息的管理,并进行监管规范。社交平台要担负起主要责任,工商部门也会督促和指导相关平台加强约束和自律。