第一重火爆:社交
公寓在西方社会发展历史非常悠久,从经典美剧《老友记》中就可见一斑。而“公共空间”的概念在中国尚处于初级阶段,租客们更习惯关上房门做自己的事情。
为了撮合与营造公寓的社交属性,YOU+公寓实行“三不租”政策,即45岁以上不租,带小孩不租,不爱交朋友不租。更为“奇葩”的是它的社交考核制度,即每个月要认识10位公寓内的朋友,必须参加一次社群活动。
对比YOU+公寓的严苛租客社交章程,蘑菇公寓相对宽松一些。作为分布式公寓的典型代表,蘑菇公寓只是“友善地”把租客们的“性别、星座、爱好和工作”公之于众,以防止不爱天蝎座的偏偏遇上,头疼处女座的还要同一屋檐。
真社交也好,伪社交也罢,打通居住和圈子无疑是未来公寓发展的必经之路,让房子不再是简单的钢筋水泥,而是成为一个家的概念。相信这是所有的长租公寓所期望的。
第二重火爆:模式
长租公寓找到了传统市场的痛点。就租客与房东来说,传统租赁市场上,租客的弱势地位比较明显,信息不对称,找房费时费力又被坑,房屋家电陈旧,交接和交租麻烦;而对于房东而言,租客难以管理、租期不稳定、房屋保洁难达到标准也是很头疼的问题。综上所述,租客与房东在租赁过程中的感受都比较差,《北京青年人才住房状况》研究报告显示,仅有26.31%的租客表示未曾受到权益侵害的问题。
对比传统租赁,互联网下的长租公寓首先提高了信息对称性,也就是提高房屋的出租率。长租公寓品牌大多提供线上看房服务,其标准化的图片拍摄给了大多数租客一个心理预期。
其次是标准化装修。品牌公寓的硬装软装统一,使得房屋与房屋之间的差异化缩小,降低了房屋的整体装修和维修成本。以蘑菇公寓为例,就是与海尔家电进行合作,对大小家电进行集中采购和标准化配给。
第三是公寓管理。针对不同房型、不同租期的租客进行有效管理和收租,特别是在一些细碎的收费服务上,如具体到每个房间的用电等。它们大多实行的是酒店管理模式,但在具体实施上却精简很多,一般提供一周一次的保洁服务。以魔方公寓为例,一家集中式公寓的管理人员可能只需要1名店长,外加2名辅助工作人员。
第四是它们的拿房形式,都实行的是较“轻”的模式,即包租模式,通过签订5〜10年的租赁合同,整体包租一栋楼或者一套房。前者被称为整租式公寓(更适合标准化),而后者为分布式公寓。实行包租,解决了租赁中最重的一环,即如何拿房。
第五是金融合作。传统租赁市场“押一付三”,新兴的长租公寓面对更多元、更年轻的租客,有的只需要“押一付一”。蘑菇公寓的蘑菇宝让租客可以每月向银行打入租金,以现金流为抵押获得低息贷款,蘑菇公寓因此得以提前一年获得租金,打通了现金流,实现了规模扩张。
总体来说,长租公寓走的是批发拿房、批发装修的路子,从中可以赚到从零售到批发的价差和溢价。如同魔方公寓创始人葛岚所言,公寓与租户是一个强需求的关系,因而一系列附加值产品可以被设计和打包,如保洁等O2O服务。