以下是1号货的刘闻波分享实录:
各位大家下午好。今天开场第一位嘉宾5号空间的许总跟大家说了一个美丽的谎言,我在下面不知道怎么说了。许总告诉大家,资本没有寒冬,事实上,在我过去几个月里,我非常明确感觉到资本的冬天正在进行中。当然,此时此刻,北京正在满天飞雪,广州依然艳阳高照,所以即使在冬天依然有温暖的地方,广州今天第一天我穿上了外套,冬天也到了,但是到了广州依然有5号空间关起门来,寒风吹不进。首先冬天已经到了,其次我们要在冬天学会取暖。
在过去的一年里,我们没有活在北京的冬天里,但是我们在用冬天的方式在创业。在过去15个月里,从去年7月份产品立项,去年国庆做完第一轮的天使投资,到春节200、300单,到今年5月份大概700单,到今年8月份,大概一天7千单,到今年9月份正式突破1万单,上个月的交易额是2000多万。
我们用了一年的时间,用了一千多万人民币,1号货的,是我们试图把中国3千多万的货车变成的士规范化的运营,所以叫1号货的。刚刚陈总做的点点租,大家租到办公室之后,一定需要搬家具,可以用1号货滴。搬迁最重要是找车,找一台车,我在广州住的第一个地方是著名的天河城中村,每次要搬家,搬东西,就在路口找一个面包车谈半天再搬家,在座的各位是否有这样的经历。搬家已经如此痛苦了,我们不能预见的是,肉眼看到所有食物一定是有批发市场的,有家具批发市场,有服装批发市场,我们做了1号货的,试图连接人和货。
不能通过技术流取代人工流的,他都很难得到可持续的成长空间
选择创业方向的时候,衣食住行,人出行了,更大的市场,货怎么出行?中国用了3千多万的货车,还没有解决好货物出行的问题,这是我们的机会。货物出行从北京到天津已经有公司在做了,最后的3公里,快递公司,包括O2O平台,也有一堆人在做,唯独中间的这一段,在全中国,你很少看到,超过30辆货车规模的同城货运公司,有吗?没有,为什么?因为他赚不到钱。所有不能通过技术流取代人工流的,他都很难得到可持续的成长空间。
找一个货车一次100多,你的单越多,赔得越多。我们在讲,作为1号货的,真正给市场创造价值是直接解决了三个问题,第一是解决了找车的效率,第二,原来整个物流成本,中国1.2万亿,搬家的用户不是我们的主要群体,但是依然很多朋友在用,第三是增加的司机的收入,我们讲,在这个市场上,我们依然面临着N多的巨头,包括财大气粗的58到家,有人说你的竞争对手是谁?58到家。一个可以看到的数据是,在很多年前,汽车门户网站刚刚兴起的时候,新浪、腾讯都有汽车频道,但是现在在汽车领域做的最好的一定不是财大气粗的腾讯,也一定不是新浪,而是昨天在车展上高调亮相的汽车之家。
O2O大决战的时候,用什么对抗补贴和巨头?
所以我们讲,在O2O大决战的时候,用什么对抗补贴和巨头?我们自己总结,要在这里打赢这场战争一定要打赢三大战役,第一场战役叫人才战,需要快速的、持续的找到足够优秀的人,这些人从哪人?我在互联网没有人脉和资源,怎么找?最后,投资人陪着他在办公室里,两个礼拜见了30多个人,把几个人迅速配齐了。我们现在的核心团队,像YY最资深的产品总监,赶集深圳运营总监,我们从5月份决定做人才匹配升级的时候,我们用了一个月时间把人才补到位。在找人过程中,找一帮什么样的人?我自己坚持四个特点,第一、对未来趋势的判断能力,你需要承担对未来社会的价值,你需要知道明天这个社会会发生什么事,你知道5年以后这个社会变成什么样。第二突发事件应变能力,第三勤奋,第四、智慧。如果符合,1号货的正在做下一轮人才升级,欢迎大家过来。
跟基层人员谈工资,跟高层人员谈梦想
我是第三次创业,前两次偏传统,跟互联网不沾边,互联网人才真的认识不多,我最早期通过原创派,跟一个号称技术大牛聊完之后谈股份,这个人说你只能给几个点股份,你要去前程无忧找,我们技术合伙人,应该跟你们评分,我们要分30%。对于一个没有互联网创业经验来讲,我当时身有体会,感同身受,确实觉得特别痛苦。有很多人根本没有做好创业的心理准备,不知道,在创业的过程中,应该有什么样的付出,应该有什么样的担当。不出钱,一上来拿股份,我觉得找一帮志同道合的人,找一帮真正想创业的人,而且我们在这个公司里,我们跟基层人员谈工资,跟高层人员谈梦想。我们核心团队很多都是百万以上年薪过来创业。很多人说,去其他公司把工资砍掉一半,在我们这里没有这个概念,给不起,我们有封顶。总之,跟基层人员谈工资,高层人员谈梦想,高层人员进这个团队一定是两个原因,第一是认同1号货的未来的价值,第二因为认同刘闻波有机会给1号货的带到更高的舞台,如果不认同这两点就不要谈了。
跟基层人员不一样,跟基层人员谈工资,什么意思?广州一个销售人员的基本工资大概2千多的底薪,我们只需要多500块,我可以确保我所有的人处于所有市场前线最优秀的前30%,基层人员不需要谈别的东西,告诉你第一个文化叫竞争,如果同等条件和资源干掉对手,你进来一定比同等职位拿到更高的工资,这是我们给你的承诺,基层人员3个月内不要跟我谈梦想和未来,谈业绩,用结果说话。这是第一场战役,人才。
第二大战役,所有在资本寒冬唯一能够让我们取暖的武器,是业绩。唯一给自己取暖的武器,一旦把业绩做出来,用结果说话。我们身边围过来一堆一堆的篝火,可以温暖整个团队和公司。在融资的时候,拿多少钱都不够,58到现在,用3亿美金依然只做了53城市,在行业里,我们说一句话,面对这样的巨头怎么办?互联网去分析,所有O2O的项目,所有O2O的产品,特别是当你需要连接两端的时候,你的用户,我们的用户除了货主还是货车司机,一定是市场密度价值远大于市场广度的价值,你在50个城市,每个城市投入20个人的人力,不如集中一个城市投入50人的人力,所以我们讲两个指标,我们讲市场成熟度要达到10%,第二,我们叫市场控制力,要超过50%,比如说在广州,整个公司每个月的开支大概200万,但是很多竞争对手光在广州一个城市,光拿补贴的钱就要500万以上,怎么跟他打?这就是我们讲的,集中优势歼灭别人。把所有资源集中在你的优势领域,确保在这个领域里建立护城河,建立更高的壁垒,对方进不来。在同城竞争这个特征优为明显,比如在天河岗顶,在这个地方应该有多少司机才是合适的比例,多了不行,少了不行,一定要形成良性循环,要对这个商圈建立模型,100个客户,要匹配多少司机,才能保证货主服务的质量,同时保证这个司机的收入。
比如说在广州,我们划分500个商圈,核心商圈有30个,重点的是7个商圈,市场控制率要求超过70%,这个时候我们可以收费,我们从上周周末开始,正式开始在区域市场进行收费了。业务上,你的业务逻辑在哪,集中所有资源集中攻打一个点,而不是全面开花。
传统公司赚不到钱的核心是用人力解决问题,每天处理一万单,需要一千人,平均一人处理8单,而我们只需要100多人,当他达到3万单的时候,一个同城互运的传统公司需要3千人,达到10万单需要一万多人,我们处理10万单的,现在160人的团队就可以处理10万单的量,当达到1万单的时候,一个传统公司的成本大概需要30元一单个,我们现在是7块,当达到10万单的时候,传统物流公司成本是40块,而我们会变成一块钱。这就是为什么我们能实现盈利的核心。
用文化驱动人,用制度驱动事
公司最重要还是人,怎么样驱动人?我想在座的上百位创业者,没有人敢在公司用制度驱动人,如果这样这个公司肯定死,用制度驱动人一定是死路一条。人一定是用文化驱动的,所以我们刚刚讲到的,用文化驱动人,我让他早上6点起床去市场,晚上6点回办公室开会。用文化驱动人,用制度驱动事。比如说销售日常的管理,去到市场第一天应该干什么,早上应该干什么,晚上应该干什么,我都清晰的告诉你,用制度驱动事,这是我们之所以能在过去15个月的时间,快速成长,我认为能够给大家分享的一点点经验。资本的冬天已经来了,创业的冬天长期存在,但是在任何的冬天里,都有让我们取暖的地方,让我们从5号空间开始,谢谢。