2015年,阿里、京东、苏宁、唯品会等电商巨头瞄准农村市场,颇多尝试。业内人士分析称,目前一、二线城市流量红利已消耗殆尽,农村市场是未来五年的“兵家必争之地”。
但农村电商目前仍有多项难点尚未突破:第一,农村物流难题,多倚靠邮政配送,成本高、消费体验差;第二,PC端、移动端普及率均较低;第三,无网购消费习惯,熟人经济。
针对农村市场的固有难点,电商巨头该如何正确拿下这一广阔市场?据此,亿邦动力网特整理2015年京东在农村市场上的举措。
亿邦动力网了解到,京东在农村电商战略上有三个做法:其一,与当地政府或即将深入农村的大型央企、国企合作;其二,布局京东帮服务店和京东县级服务中心;其三,强推京东金融。
一、与地方政府、企业合作:
据亿邦动力网了解,京东集团与地方政府合作的主要目的有二:其一,开设当地特色馆,引导农产品进城;其二,发展农村电商,拓展农村消费市场。同时促进二者形成双向物流,降低物流成本,提高商品运输效率。
此外,与中国电信合作,则为瞄准移动端,随跟网络基础设施建设,逐步拓展农村电商及农产品进城渠道。
2015年7月16日,京东集团分别与广东省商务厅、共青团广东省委、关东省农业厅签署合作协议。合作内容包括,京东在广东省设立县级服务中心,广东省农特产品及涉农创新产品通过京东商城和京东众筹平台走向全国。
2015年7月29日,京东集团与山东供销社达成合作。合作内容包括成立合资公司、建设联采平台、山东特色馆、京东县级服务中心,并在农产品电商、农产品质量监督、农资电商及农村金融等业务领域合作。
2015年9月9日,京东集团与贵州平把电商大联盟签署战略合作协议。合作内容包括平坝利用京东商城开设“特色馆“,平坝农民利用京东购买农资产品、使用京东白条等。
2015年9月8日,京东集团与重庆市巴南区政府签署合作协议。合作内容包括,在京东商城开设巴南特色馆,巴南特色馆由京东支持,本地电商运营。据悉,彼时,京东已在重庆巴南、涪陵等县区开设了20多家“京东帮服务店”。
2015年10月15日,京东集团刘强东与四川省省长魏宏签署了战略合作框架协议。协议内容包括,四川省政府将从物流、农村电商等方面给京东提供支持,包括鼓励市县区名特优产品在京东平台销售、鼓励市县区涉农生产商和经销商入驻京东平台等。据悉,截至9月20日,京东在四川省已建设完成30余家县级服务中心,开设京东帮服务店80多家。
2015年12月14日,京东与中国电信达成战略合作。合作内容主要集中于主要集中在实体渠道+农村电商的融合,在农村市场的渠道发展、终端供销、通信服务和电商分销等多个方面开展积极合作。
二、 县级服务中心+京东帮
京东县级服务中心:针对县以下的4-6级市场打造的市场营销、物流配送、客户体验和产品展示四位一体的京东服务旗舰店,为客户提供代下单、配送、展示等服务。一个县级服务中心将管理该区域所有乡镇的合作点,通过招募乡村推广员、扩建京东物流渠道等,使京东自营配送覆盖至更广阔的农村区域。
京东帮服务店:在县级城市开设的集代客下单和大件商品送货、安装、维修、退换一站式服务的线下店。
有业内人士向亿邦动力网分析称,京东的农村电商战略源于京东帮服务店的大家电下乡,随后,其开始推进“乡村推广员”。以“乡村合伙人制”为主。除京东之外,阿里、苏宁也使用“乡村合伙人”制度。原因在于,县域消费者对电商接受度较差。
2015年1月15日,河北省赵县开设“县级服务中心”。并有报道称,多家京东集团县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等县市开业。该类服务中心一般选址在县级城市的繁华地段,面积约150平方米。
2015年2月9日,京东官方宣布“乡村推广员”人数已超过1000名。京东方面表示,2015年是农村电商的启蒙年,京东电商下乡的总目标是新开业500家县级服务中心、招募数万名乡村推广员。乡村推广员是京东销售员、售后服务员、物流配送员、以及信贷员。
2015年4月14日,京东官方宣布,其招募和签约的乡村推广员突破万名,县级服务中心超过100家。
2015年7月22日,京东集团与成都市人民政府签署了“关于电子商务进农村战略合作协议”,根据协议内容,京东将在农村建立“县级服务中心”、“乡村合作点”、在当地招募乡村推广员。
2015年9月21日,京东第1000家京东帮服务店在贵州省遵义市开业。京东提前近四个月完成了2015年年初制定的农村电商全年发展计划。彼时,京东在近10个月的时间里,开设近600家县级服务中心开业,招募乡村推广员近10万人。
三、 推京东农村金融
业内人士向亿邦动力网分析称,农村电商仅为京东农村领域的一部分,通过物流打通农村市场之后,京东白条可以深入农民生活,京东金融其它产品也可以渗透至农业生产之中,包括农资、农技、农具等农业生产资料及背后整个农业市场。但农村金融同样困难重重,比如农业与自然周期的密切关系、农民履约能力的未知性等。
2015年1月,在京东年会上,刘强东对京东金融规划进行了透露,表示将走进农村,打入农村金融,为农民服务。刘强东认为,农村高利贷太可怕了,京东想要改变这一情况。所以,在2015年,京东白条要走进农村。
2015年9月,有媒体报道称,宜信与京东、农机1688网联合发起农机电商金融平台,三方合作运营的“农机专营店”已在京东农资电商频道上线。
2015年9月,京东金融发布农村金融战略,并发布了京东农村信贷品牌“京农贷”,上线两款产品——农资信贷领域的“先锋京农贷”、农产品信贷领域的“仁寿京农贷”,分别针对农资购买环节的生产资料信贷需求,和农产品收购环节的农产品信贷需求。京东金融和涉农机构合作,基于合作伙伴、电商平台等沉淀的大数据信息,了解农民的信用水平,并给予相应的授信额度。