目前母婴垂直电商以贝贝网、蜜芽、宝贝格子、乐友孕婴童及红孩子等为主要玩家,对于这类玩家来说,2016年无可厚非是极其重要的一年,不管是做跨境业务,还是以国内母婴品牌为主要供货商,都将在这一年里经历新的洗礼。而新的一年,行业将呈何种趋势,或许从代表企业的反应就能够窥探一二。
贝贝网用9个月的时间做到了估值10亿美金,在这外界看来光辉无比的背后,实则发生了不少事情。而这些转变,无疑对整个行业的玩家来讲具有很好的借鉴意义。对于这些变化,亿欧网对贝贝网CEO张良伦做了专访,我们来看他怎么说。
问题1、贝贝网此前广告和推广很少,最近与每个品牌合作、每次活动都会找媒体进行报道,为何会有如此大的转变?是感受到竞争压力还是自身有什么计划?
张良伦:创业者的核心是创造价值,和名气相比,我们更在意的是自己创造了多少价值,为消费者节省了多少开支,为品牌商节省了多少成本。我们相信,只要用心把消费者服务好,把品牌商服务好,自然会获得应有的市场份额和行业地位。总体上贝贝仍会坚持以务实做事为重点,而主动对消费者发声既是贝贝的需求也是品牌商的需求,品牌商希望通过自己的背书提升自己的商品在贝贝的销售业绩,贝贝也希望通过品牌商的背书告诉消费者我们真的是在用心卖正品。另外,大家现在都在讲洋货,中国制造的这么多优秀品牌总需要有人去关注。
问题2、徐新投了贝贝网后,就给你贴上了“下一个刘强东”的标签,而贝贝网最近的动作也是频频且高调,是不是觉得顶着这个头衔压力很大?你怎么看初创企业发展迅速时创始人容易膨胀这件事?
张良伦:我们时刻提醒着自己要保持清醒的头脑和高度的危机感,不妄自菲薄,也不狂妄自大。不论已爬得多高,多数的创业者其实仍在悬崖边上,膨胀是很危险的。虽然贝贝已经连续两年拿下行业第一的市场份额,但我们从来都不认为,我们可以稍微放松一下了。
问题3、贝贝网最开始模式是纯第三方平台,你曾明确对外说,无意自己碰货,更无意自建物流,只负责挑选供应商。当初是为何会定位这种不同于国内其他垂直电商的模式呢?是因为觉得自建会很难吗?还是觉得纯第三方平台模式更适合做垂直品类?毕竟供应链和物流链对于垂直电商平台来说是至关重要的。
张良伦:一开始做平台是因为贝贝是从童装童鞋这些品类切入的,非标品我们认为贝贝所设计的这种深度管控的平台模式更好。后来贝贝开始卖奶粉纸尿裤,这些品类我们认为自营可以更好的保障消费者的品质安全,所以就义无反顾的做了。我们的原则是要么不做要么做到极致,只要对消费者有好处的我们就去做,而不是擅长什么所以做什么。另外,我们在卖每一件商品的时候都会问自己,假如是我们自己的孩子用,我们会买吗?如果我们自己都不放心,那我们就不应该卖给消费者。母婴的事没有一件是小事。
问题4、到后来,贝贝网转型自营,并迅速建立自己在国内外的供应链,这中间到底发生了什么,让你放弃了当初十分坚定的只做纯第三方平台的决定,而且现在还是绝大部分是自营?
张良伦:贝贝现在是非标品采用平台模式,标品采用自营模式。原来的平台模式仍是我们非标品的核心模式,只是额外增加了标品的自营供应链。贝贝在母婴非标品这块迄今没有看到有力的竞争对手,而标品是我们今年将全力拿下的市场,一个强大的供应链则是极为重要的支撑点。贝贝的奶粉纸尿裤已全部自营,通过这种直接从品牌商拿货的自采自销的模式来最大程度的确保品质安全。我们希望能够让消费者在贝贝放心的购物,这是我们做决策的核心依据。
问题5、你在中国母婴行业峰会上表示,2016年贝贝网将回归母婴专家,指的是又将放弃全品类的战略吗?还是指的别的什么?而贝贝网做全品类是因为垂直品类难做还是处于长期的战略考虑,做一个综合型电商平台?
张良伦:贝贝首先是一个母婴平台,我们将首先专注于母婴行业,让消费者在贝贝能够买到放心的母婴产品。我们讲回归母婴专家,是因为消费者需要一个真正懂母婴和用心做母婴的平台,而很多人母婴还没有做好却已什么都在做。贝贝网妈妈用户已突破3000万,消费者越来越多的同时我们发现消费需求也越来越多,长期来看,用户需要的就是贝贝会去做的,母婴是其中最重要的需求但不是唯一需求。
问题6、有人将蜜芽“利用跨境供应链的规模化引导消费者未来需求来倒逼国内母婴品牌产业改造升级”比作“城市渗透农村”,将贝贝网“主动针对消费者需求对产品进行动态分层来促使国内母婴品牌产业改造升级”比作“农村包围城市”,并相对更看好蜜芽的“城市渗透农村”模式,你怎么看这种说法,及您对这两种模式的看法?
张良伦:我们很清楚自己的目标是什么以及如何一步步的达成我们的目标。和口水得失相比,市场份额会让我们更兴奋。我们执着于创造价值,更喜欢先做难的事情。当别人在享受搬运工的乐趣时,我们已经艰难的扶持起了母婴行业的“中国制造”,并使其成为贝贝的忠实盟友,然后我们才开始把搬运工的事情也一并做了。其实数据说明一切,建议大家看一下TalkingData及QuestMobile等业内最权威的数据,看看贝贝的领先优势有多大。值得一提的是,当很多人还在谈论贝贝的“农村包围城市”模式时,贝贝一二线城市的用户占比已经超过50%了。其实战略没有好坏,快才是最重要的。
问题7、你如何看待行业内的价格战?而您觉得某些平台一直以来都不参与价格战的理由又是什么?
张良伦:需要回归到商业的本质,而不是简单的人为动机来看这些问题。有些品类注定了要打价格战,比如奶粉纸尿裤,因为价格透明,而消费者又对价格极其敏感。有些品类注定打不了价格战或者说打价格战也没用,比如童装童鞋,你便宜10块钱消费者也不一定觉得便宜,而且价格之外更重要的是款式喜不喜欢质量好不好。
贝贝打价格战,也只是奶粉纸尿裤这些标品才打,童装童鞋几乎不打。平台要想不受制于价格战,就得优化好平台的品类结构,否则不管你愿不愿意,主动还是被动,你都会陷入价格战的泥潭。
你想赢,就得要直面商业的本质并顺应商业的趋势,不可能简单的独善其身,除非你不是行业的重要参与者。
问题8、作为目前母婴垂直领域的第一电商平台,贝贝网接下来有何种打算(长远的),准备上市或者登陆新三板吗?2016母婴垂直电商领域将呈现何种趋势?如何去避开或者说正面迎接综合型电商巨头的夹击?
张良伦:我们一直都认为,如果我们要成为巨头,就要直面巨头的竞争。贝贝很多高管都来自巨头,我们没觉得巨头多么可怕,你打不死巨头,不代表巨头就能灭了你。零售是一个大得不能再大的并不断变革的行业,我很难想象十年后中国的电商只有淘宝京东?一个行业的兴衰是靠从业者自己全力以赴去成就的,而打败自己的也永远是自己而不是某个大家预设的假想敌。
关于上市,IPO只是一家企业发展过程中的一件事情而已,上市不是终点,太早上市也不是好事。贝贝不会去追求成为所谓第一个上市的XX公司,我们希望贝贝能够成为一家有巨大社会价值的公司,这家公司首先得我们自己认可,然后才是赢得别人的认可。
移动电商是一个巨大的弯道超车的机会,谁能占领更多用户时间,谁就能走的更远。从QuestMobile的最新数据来看,贝贝所占据的用户时间已仅次于淘宝京东唯品会等少数几个APP,超过第二阵营的很多传统电商公司,而我们从成立到现在也只有不到两年时间。当站在另一维度的加速轨道时,时间会成为我们最好的朋友。