风口上的健康管理
去年体检领域上演了一出又一出悲喜剧,收购、反收购、借壳上市的戏码不断升级,使得体检市场受到广泛关注。与此同时,随着人口老龄化加深、健康意识不断增强,“健康中国”上升为国家战略,国内体检市场的巨大潜力吸引了众多资本和竞争对手相继入场,根据统计数据预测,到2020年国内健康管理的市场规模将达2000亿元。
另一方面,体检市场中存在着很多碎片化和片断化的情况,比如目前大多数体检都是只检查有没有病,并且出了体检机构的大门就和医生脱离了联系。而健康管理是集健康信息的采集、评估和干预多个流程,体检仅仅是信息采集的这一过程,不只是看有没有病,还要评估检查指标的变动情况,并针对变动的指标给予一定干预。
总而言之,资本风潮、国家战略、巨头厮杀,同时伴随着健康意识的觉醒,天时地利人和,健康管理无疑是正值风口上。
中康体检网:以体检切入,掘金健康管理大市场
中康体检网成立于2012年,总部位于福建福州,其创始人林其锋出生于福建莆田,这是“民营医院”的摇篮,熟悉医药行业的人都知道“莆田系”的存在,据百度百科介绍,莆田系占据了全国80%的民营医院市场。在传统经营的环境中林其锋却显得很不一样,他没有选择这一门周围的人都轻车熟路的赚钱模式。早在PC时代当他开始接触互联网时,就坚定地认为互联网能够改变一切东西包括医疗,互联网或许能够改变这个行业的一些不透明和信息化。用他身边的人的话说,如果他想赚钱,早就发大财了,他不是最赚钱的那个人,但他是最有情怀的那个人。
在做中康体检网之前,林其锋于2007年就上线了平安健康网,专门针对疾病、亚健康、健康生活的资讯平台,在PC时代,这种资讯平台通过广告让流量变现,有很好的反响。随着PC时代远去,平安健康网的模式也渐渐落伍,但目前仍是每天有20万UV。2012年林其锋意识到移动互联网的潜在影响力,并且从纯资讯平台切入至体检,向医疗行业更进一步。
体检阶段需要解决的三大痛点
为什么选择体检切入而不是挂号切入?林其锋表示,挂号人群和体检人群的比例是1:9,90%的人是健康的,他们只需要定期体检,并且从体检中得到需要改善的指标即可。林其锋认为,中康体检网主要需要解决的行业痛点有三个:
1、体检项目多,体检相对集中。目前体检行业的现状是公立为主、私营为辅,公立医院体检占据了市场80%,但大多数公立医院实际上都没有专门的体检中心,用户需要在各个诊室之间穿梭,而专业的体检机构环境比较舒适,体检流程比较顺畅,不过也不乏人多需要排队。目前中康体检网已和1000多家专业体检机构和三甲医院合作,将体检分别向检前、检后延伸。
2、一些检查项目需要特殊设备才可以做,如彩超、X光等,而这些设备并不是所有体检机构都具备,并且对于用户来说等待时间长。中康体检网有90%的客户是散单,企业用户只占到10%,因为企业用户会为员工提供体检福利,但一般客单价较低,这样的体检查出的数据没有多大用处,而个人用户一般都是比较关心自己健康的人群,他们的体检数据才是有价值的。
3、体检报告不够重视。以往体检以后拿到的体检报告,医生只会说有没有病,而不会看各项指标的变化。体检报告一般躺在家里的抽屉里或者保存的一张电子体检报告。中康体检网在这个方面配备了五到六个医生,会根据身体指标(比如运动指标、消化指标等)的数值变化告诉用户注意哪些指标在向不好的方向发展,需要使用什么方法进行改善。目前,中康体检网的平台每天会收到100~200份用户上传的体检报告。
基于数据的健康管理
在现阶段,中康体检网通过体检这一环积累到足够多的用户数据,从而实现更加多元的健康管理。健康管理的数据有两种维度,一是基于地域、年龄层或者其他分类的大数据,比如福州市或者福建省,又或者20~30岁、40~50岁的数据,可以根据这一类大数据可以预测疾病、针对某一类人群的易得疾病进行预防;另一种则是个人的连续性数据,根据用户上传的前年、去年、今年的体检报告,通过汇总整理可以动态看到身体指标的变化情况。
二线城市创业,大风大浪熬得住
随着行业竞争加剧,PC时代五年积攒下来的技术和流量获取成为中康体检网的优势之一。而创业近十年的林其锋,以及其他同样身居二线城市福州的众多创业团队都没有拿过投资机构一分钱,这对于一线城市的创业者来说是无法想象的,“二线城市的资本环境确实没有一线城市那么好,但是也有很多好处”,不管外面掀起多高的巨浪,触达二线城市时也已经非常平静。二线城市的创业成本更低,即使大风吹进来也熬得住,这是福州创业者对环境的评价。中康体检网就像一个在巨大而荒芜的野外狩猎的猎人,敌我距离说远也远说近亦近,最重要的是保全自己,在恶劣环境生存下来,最终才能给敌人致命一击。
对于医疗这个特定领域,在福州创业也有比较优势,福州不少三甲医院成立有专门的体检中心或者科室,方便项目的推广尝试。中康体检网已覆盖100个城市,在上海、杭州、北京设立有办事处,林其锋表示今年将全力推进更多城市的业务。