3月25日,“乐铺发布会”在北京国贸大酒店举办。此次会议内容包括三个方面:乐铺发布商铺经济行业新标准;乐铺启动服务V2.0升级;推出豪车看铺活动。乐铺创始人张家鹏、中国商业地产联盟秘书长王永平等人出席此次活动。
乐铺网由商业地产服务机构RET睿意德于2015年8月底投资成立,是一家实体互联网服务平台,提供实体商铺的大数据指挥选址、360度全景看铺、租金查询、开店辅导、创业启动基金支持等全方面开店解决方案。2016年1月,乐铺网完成数千万元Pre-A轮融资,投资方为经纬中国。目前乐铺网平台上有北京6万多套商铺,拥有5万左右客户。
张家鹏向亿欧网透露,创建乐铺网的初衷源于其19岁第一次开店创业的经历,他对小商户开店的困惑和难点深有体会,现在有了更多的阅历与更加强大的伙伴,希望能想办法支持像当初自己那样的小商户创业者。
为何乐铺选择做街铺而不做商业中心?
在张家鹏看来,乐铺以后肯定会做商业中心的业务,但不能上来就做的。首先作为一个平台来说,交易流水是很重要的,商业中心的量相对于街铺来说太小,从生意的角度上思考,商业中心的流水远不如街铺。其次,街铺相较于商业中心是很分散的,张家鹏认为越分散的市场越容易被互联网改造,改造后会更容易被市场接受。
传统的商铺经纪公司的潜规则制约了行业良性发展
乐铺发现了商铺交易行业的一些隐藏着的潜规则,这些潜规则看似是约定俗成的产物,事实上源头则是信息的不对称,传统的商铺经纪公司以这些潜规则作为标准来增加交易成本,维护自己的利益,实际上,这些标准正成为制约这个行业良性发展的最大障碍。
商铺经济行业是任何一个租赁平台都平台无法越过的,乐铺经过对商铺租赁行业的探索,发现商铺经济交易行业隐藏着一些潜规则,正是这些潜规则制约了行业良性发展。在张家鹏看来,商铺经济行业存在着五个痛点亟待解决:1)佣金过高,成交后中介公司收取等同于一个月租金的佣金;2)大部分收益都被经纪公司收入囊中,经纪人收益过低;3)发布假房源、过度承诺、加价抽回扣等违规现象严重;4)缺少类似于办证、设计、装修、招聘等深度服务;5)配店低质低效,不仅加大了客户的时间成本,开店成功率也很低。这些行业痛点,最终影响的是客户的利益。
张家鹏向亿欧网透露,乐铺网致力于与客户达到共赢,希望通过打造更开放、更透明、更融合的商业模式,使商铺经济化的路径更垂直,利用其最大的优势“大数据”使得行业朝向更深度更精细的服务方向发展。乐铺针对商铺经济商场的问题,从客户利益和经纪人利益出发,与“中国商业地产联盟”联合推出“商铺经纪新标准”。
1) 收取五折佣金。乐铺借助互联网优势降低成本,将1个月佣金的行业规则改变成半个月佣金。
2) 成交即付经纪人9成佣金。乐铺网通过智能筛选精准匹配客户与铺源,派单给经纪人并跟进签单,成交后直接付经纪人9成佣金。
3) 不成交不收费用。乐铺像客户承诺“店铺保赚”服务,不成交不收取费用。此外,乐铺联合信达等多家律师事务所,于2016年3月15日成立“商铺转让反欺诈法律支援中心”,专门针对市场中存在的欺诈行为提供及时的法律咨询意见。
4) 精准锁定店铺,助推成功开店。乐铺系统会根据用户的特定需求,自动筛选出匹配度高的商铺,从而大量节省了客户的时间与精力,改善了传统低效选址的现状。
此外,乐铺对成交客户送出五项免费增值服务:免费代办营业执照; 免费代办装修手续; 送3套装修方案;送装修监理;送10000个客户曝光量等服务;在选铺--成交--筹备--开业这一过程中,乐铺在每一环节都颠覆了传统商铺交易90天开业的滞后模式,用“40天开店”打破行业陈规。在3月25日发布会中,乐铺还正式推出“豪车看铺”活动,乐铺平台会根据一定的条件遴选客户,由乐铺创始人张家鹏亲自驾驶劳斯莱斯幻影带客户看铺。
谈到竞争对手时,张家鹏认为58同城、赶集网等等在未来可能也会从信息做到交易,但是这还有一段较长的路要走。现阶段,双方是一种合作的关系,58同城是乐铺的渠道之一,加上乐铺线下精准的获客渠道,目前其他平台没有给乐铺带来太大的竞争压力。
深耕于商铺租赁行业的张家鹏,对于行业未来的趋势他是这样看的。
1)基于数据的评判,将来商铺的选址与经营定位会更加精准,避免浪费过多的时间成本。
2)互联网使得商铺租赁的信息更加对称,未来店铺装修也会越来越轻,不会耗资太重,商铺租赁行业在转型或转铺将变得更快,实现快速周转。
3)社交商业将是商铺的未来。未来的店铺将不只是把注意力放在交易上,会更加注重场所感,更加注重流量,注重经营人的关系。以后的商铺将会变成流量的入口,通过大数据把顾客分类,分成不同的社群,商铺将转变成一个社交场所,店主就可以根据社群特点提供相应的服务。
最后,乐铺CEO张家鹏向亿欧网透露,乐铺在未来将不仅做交易获得佣金,还会介入金融行业,在资金方面支持小业主创业,同时自身获得收益。