但是，有一个互联网剃须刀，打法很奇葩，也很颠覆，不靠明星，不靠线下渠道。
这个公司叫DSC，老板曾是个喜剧演员。
最近，联合利华花10亿美元收购了美国这家成立了5年、估值6亿多美元、还未盈利的初创公司DSC（Dollar Shave Club），正式进军男性剃须用品市场，震惊了整个行业。
DSC上线第一天就获取了5000个包月会员，两天之后便超过12000人。至今一共融资1.635亿美元，估值6.15亿美元，有320万用户。
一把互联网剃须刀如何用新打法颠覆剃须刀巨头？
一个喜剧演员嫌剃须刀片太贵，自己买太烦，怒而创业。
DSC公司是一家男性剃须刀O2O公司，成立于2011年，为用户提供剃须刀包月供应服务，每个月1美元，就可以得到5个双刀片刀头，价格越高，相对应的刀头就越好，最贵的套餐每个月9美元。
为什么选择做剃须刀O2O？
DSC创始人兼职CEO Michael Dubin说，商店里卖的剃须刀实在是太贵了，让年轻人们如何受得了？并且还要到店里去，自己挑选。还有大品牌以所谓的高科技为由提高价格，这些都很多余。所以，Dubin认为，人们怀有不满情绪的地方，其中一定有文章可做。
你很难想象，这是一个沉默寡言、在纽约学了8年多即兴喜剧表演的男人说出来的话。
2001年，Dubin从艾莫利大学毕业，先后在美国全国广播公司和时代华纳工作过。在时代华纳的时候，他担任销售主管，负责开发网络资源，期间他建立并上线过一个旅行者社交网络Leapfro.gs，但是没活多久。
不靠明星打广告却一夜爆红，吉列为之颤抖！
该公司的商业模式并不复杂，用户每月只需支付订购费用（快递费和手续费需要额外收取），即可享受定制剃须刀的“送货上门”服务。不仅如此，在剃须刀的基础上，DSC还推出了男士美容产品套餐，销售男用护肤水、保养品以及造型类产品，女性脱毛产品也是有的
按照DSC的服务模式，用户可以每周换一个刀头，一个月4个。
吉列的刀片最好的5刀片锋隐（Fusion ProGlide）刀头每个5美元左右，一个月下来20美元；而DSC套餐中，每个月9美元就可以使用6刀片Executive刀头，折合每个2.25美元。
除了自制的诙谐搞笑的商业宣传片，DSC在社交媒体上与用户之间的互动那也是相当了得。
美女亲自使用刮腿毛！！！
几十名专门接听客户电话、回复邮件、在线咨询、处理社交媒体留言的客服代理是DSC打通客户的重要途径。
但是这样的客服策略可一点也不简单。每周，DSC都要进行一次客服代理的培训。
DSC说，客服代理与用户通话的时间是让客户有一种被重视、真正属于一个独特的俱乐部的感觉的唯一机会。为了让自己的客服代理对这一层理念理解的更深刻，DSC为客服代理发放一部分资金，为他们购买礼物，让他们觉得自己在DSC工作就像在家一样。
有一次，破天荒的有一位女客户跟DSC的客服抱怨说自己没法给自己的腿剃毛，因为她怀孕了，是双胞胎，她连脚趾头都看不着，DSC的一位客服代理立马给她寄了一套免费的修脚套装和好几本育婴书籍。虽然对她抱怨的问题没啥太大帮助，但是，贴心啊！
把吉列的火给撩起来了，然而Dubin的终极目标竟然不是成为下一个吉列，而是成为剃须刀界的星巴克，打造一种文化，一个生活方式品牌。要把服务产品做到爆，就一定要有服务质量，口碑大于一切。O2O不是啥新名词了，但真正做好的有几个？
