“本想趁着国庆促销买些秋冬新款衣服,却发现电商平台的促销力度没有想象中那么大。”家住杭州的王女士说,这样的价格也会考虑去实体商城看看。国庆黄金周来临,电商平台的“黄金周”似乎并未如期而至。多位电商负责人表示,以往国庆黄金周都不是电商平台促销的重要时间节点,消费者也更愿意走出家门,电商消费在黄金周或陷入“清冷期”。
中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为,纵观近几年的国庆网购流量及趋势,“遇冷”以及电商的促销热情度不高属正常现象。“十一”长假,大部分人把出游、探亲作为主要的安排行程。线下实体店的促销力度更加积极,反向施压线上的空间。
国内百货零售企业银泰商业的全国45家门店,国庆首日迎来了客流189万,同比增长20%。为了吸引消费者,银泰商业的杭州某店推出“任性报”活动,即消费者满额度消费可报销浙江省内车票。该集团营销企划部总经理孙建锋说:“国庆期间的人流量是平常周末的3至4倍。无论是百货公司还是入驻商铺,都会抓住国庆促销。各商铺提前一个月就在积极备货。”
“物流快递也是黄金周电商消费冷清的原因之一。”莫岱青说,虽然大部分快递公司并未停运,但“十一”期间交通压力巨大,不少快递员工同享假期等因素,多少会影响送货速度。
记者从顺丰、圆通等快递公司了解到,国庆首日各地运行正常,未出现“爆仓”的情况。菜鸟网络的一位负责人表示,国庆期间电商发货量已开始明显减少。
值得注意的是,即使多方因素导致电商平台略显“清冷”,但国庆期间仍有不少品类销量会在预期中增加。
网上家电卖场迎来了难得“春风”,销售和客流量都预计大幅增长。天猫家电相关负责人告诉记者,传统大家电依旧是热销产品,预计销量将提升约140%。
记者同样在苏宁电器、国美在线等以家电业起家的电商平台上看到,“十一低价”“彩电大‘放’价”“国庆大促”等字眼满屏皆是。
“每年四季度是传统电商和零售商促销的高峰期。”多位电商平台负责人表示,“双11”、圣诞、元旦等都会成为电商大促的重要时间点。