按照奥迪官方统计,自2004年推出二手车业务以来,截止到去年底,奥迪品荐二手车累计授权经销商393家,其中建成标准奥迪品荐二手车展厅128家。去年一年,奥迪品牌新车置换量超过86,000台,奥迪品荐二手车零售量超过39,000台。
目前,奥迪二手车可谓全网有售。瓜子二手车、人人车、优信二手车、车易拍等平台均将奥迪二手车作为必备车型进行售卖。不同的是,瓜子、人人车等平台绕过了中间商,以C2C的模式撮合市场上的个人用户。
剩下的二手车电商平台则通过C2B、B2C等模式运行,而互联网的打法又决定了他们不可能建立经销商体系,从而只有选择与经销商进行合作。
优信二手车曾向亿邦动力网表示,目前国内的二手车经销商大多数都是单体经营者,他们在保证车源量的同时,还要分散精力,在提供售中、售后服务上是极为吃力的。优信二手车选择的是通过大数据、专业检测技术、优质的售后保障来协助经销商完善整个服务体系。
但电商平台走向更重的趋势已经初显。新车电商平台惠买车负责人曾透露,在购买新车时,部分用户会有置换二手车的需求,为更好地对接经销商和个人用户,惠买车成立了线下买车顾问。他们从接到用户电话那刻起,负责对接用户和经销商的整场交易。
作为经销商的一端,奥迪官网放在二手车线上展厅的车源目前已经有4226辆,其中2227辆是奥迪品荐认证二手车。所谓的品荐认证,就是拥有奥迪官方推出的十项服务承诺,包括全车翻新、检测、七天无理由退换等。
而在电商平台上,优信二手车的奥迪车源显示为4190辆,其中2262辆为优信认证车辆。据优信平台介绍,符合该认证条件的车辆可以30天包退1年保修。以检测师上门服务为主的车易拍,则通过为二手车买卖双方提供检测促成交易,并已在全国25个城市建立超过四十家服务网点。
行业内部人士分析称,二手车的一车一况特点,决定了其无法成为标品迅速出售,加上汽车固有的大宗商品特性,导致二手车交易和新车交易还不太一样,它时刻离不开人。
从现有信息看,奥迪对二手车的线上平台投入低于线下。面对其不断开拓线下展厅的形势,二手车电商平台究竟要跟着一起下沉,还是回归到更加纯粹的互联网打法上,电商平台经营者需要作出选择。