中关村在线高级副总裁、电商负责人苏峰向亿邦动力网介绍称,目前,中关村在线正在构建其资讯、交易体系——由B2B到B2C的“2端4平台”。另一方面,中关村在线创始人刘小东也表示,电商是中关村在线未来的主要发展方向。
据亿邦动力网了解,2016年4月,中关村旗下B2B平台Z买卖上线,主要服务于渠道商和零售商。截至9月底,成立半年累计交易额超5亿元,单月交易额破亿,单日交易额破千万。在线商家超20家,零售客户数量约2000家。
亿邦动力网对话中关村在线高级副总裁、电商负责人苏峰,整理内容如下:
Z买卖是中关村在线的“钢银电商”吗?
作为较早的一批B2B企业,中关村在线与上海钢联拥有较多相似之处,均为各自行业提供资讯服务。其中,上海钢联主要服务领域为大宗商品,包括铁矿、钢铁、有色金属和化工等。中关村在线主要服务领域为3C产品,后拓展了家电领域。
上海钢联董事长朱军红曾向亿邦动力网介绍称,上海钢联未来将升级为数据平台。其中,资讯平台的意义在于掌握行业定价权、累积数据。电商平台、物流平台、仓储加工平台的意义在于提供数据。最后利用行业数据,指导产业生产。
苏峰分析认为,目前,中关村在线上的用户主要包括厂商、经销商、渠道商和消费者。从中关村在线的角度讲,资讯部分仍是媒体属性,主要为用户提供服务,行业定价权以厂商、市场为主。
其同时表示,中关村在线电商项目意义,与上海钢联的钢银电商有相似之处,但有差别。中关村在线搭建交易平台,为行业的各个环节用户提供服务,帮助他们走向电商,并提升效率。
“在我们原来的生态链里面,大B、小B都在里面,只不过没有相应的产品来服务他们,电商业务作为交易平台,包括未来要整合的物流、金融。我们服务的对象是整个科技产业链,让这个产业链的每个角色,都能在这个通道里面。我们提供工具、输出运营能力和流量,这是一个完整的方案。”苏峰如是说道。
据亿邦动力网了解,目前,中关村在线平台有2端,PC端和移动端;每端各有4个平台:第一,中关村在线,以资讯、行情为主;第二,同城购B2C平台ZOL商城;第三,经销商B2B平台ZOL经销商;第四,渠道商B2B平台Z买卖。
3C类B2B平台跳过哪些“坑”?
苏峰向亿邦动力网介绍称,近年来,3C类B2B电商集中爆发。这其中有传统企业转型,也包含互联网创业公司。几年的试错之后,普遍存在如下问题:
第一,平台化难度大:大代理商以平台思路切入后,其它代理商往往心存顾虑不会入驻。担心平台未来以平台用户数为由,要求厂商资源倾斜,蚕食自身的体量。电商平台最后会变成公司自营业务的互联网化。
第二,互联网创业公司无资源:拓展城市,小B获取难度较大,需要地推人员;上游资源要逐步拓展。B2B做不好,很容易变成“上不接天,下不着地”的生意,变成无价值、无粘性的“贩子”。
第三,开放价格。B2B交易应关注产品、价格、结算、物流、售后五个环节。热品是有限的,开放价格的结局往往是价格战,恶性竞争。但是,B2B更应该关注的是售后结算和物流。
第四,以物流切入的3C类B2B平台:竞争对手是顺丰、四通一达,以及京东。
某资本方合伙人向亿邦动力网分析称,目前,B2B整体的投资逻辑为——B2B平台通过获取大量小微用户,形成集采能力,通过现代化的仓储、加工、分拣等运营能力,最终形成全国乃至更大范围的线上批发市场。
该合伙人同时表示,目前,涉及3C品类的B2B平台中,多以T3~T6为主,最低下行至县、镇级。主要原因是阿里、京东在一、二线城市的订单密集度足够,服务体验好。此时以3C类为主的B2B平台,更像是一个深入农村市场“通路”。
据亿邦动力网了解,目前,中关村在线方面通向各地方下游的方法是,挑选各省前三名品类的客户深度合作。以Z买卖为例,主要覆盖T1~T4级市场,为零售客户提供了采购渠道。与合作方合作范围涉及平台品牌推广、渠道产品销售、售后服务、供应链金融、同城购等领域。
平台+工具,帮传统企业转型
苏峰向亿邦动力网分析称,中关村在线的B2B平台,除了是个平台之外,还要用有工具才行。以手机为例,它的价格也是会波动的,只是不会像大宗商品一样上下波动。3C类商品的价格是一直向下的。那么,代理商、经销商如何管理它的下游呢?“产品1000块,今天集体调价900块,用什么工具能够传递给这些客户?以前用电话和短信,但现在不用了,下游用户只需要每天上平台看一眼就OK了,这样人力成本也就下降了。”
苏峰认为,互联网已经是新一代的基础设施了,不仅仅是个工具,而是基础设施。这对下游的用户来说,也是一种方便,以前,他可能需要接到多个上游的报价单,还有通讯市场、外敌串货市场的报价单,这都是交易成本。现在不需要了,随时看一眼手机或者电脑就可以了。
亿邦动力网了解到,在中关村在线眼中,其B2C平台也与京东、天猫等不同。“中关村在线的B2C平台和京东、天猫的B2C也不一样。但是,中关村在线的B2C是服务线下最优质的零售商。比如北京迪信通、中富、艾克之类,他们没有电商接口,那么,中关村在线就可以帮助他们引流,提供运营、技术开发。”
公开资料显示,2014年,著名手机分销商“天音通”信引入原凡客诚品副总裁、互联网服装品牌初刻创始人许晓辉,出任旗下3C类B2B平台天联网CEO。2015年6月,另一家手机分销商爱施德也对外宣布,旗下3C类B2B平台1号机正式上线。
苏峰表示,无论是国代、省代还是零售商,他们都需要降低成本、提高运营效率、增加盈利能力,在线上寻找增量市场。中关村在线希望能够依靠原有的用户基础,服务于产业的各个环节,让他们实现互联网化。