双十一自然是发布会的重中之重,网易考拉方面认为,已经发展到第8年的双11存在着诸多行业和消费者的“痛点”,玩法单一,用户没有惊喜,而商家也缺乏盈利,已经渐成用户、商家和平台的共输;另一方面,作为消费升级趋势的代表,有潜力改写这一局面的跨境电商平台由于发展规模和品类数量的限制,也一直未能够真正参与到双11这个电商节日中去。
据悉,网易考拉将在双十一引进70多个国家和3000多个品牌的2万种商品,并在10月21日启动了预售。网易新闻、网易邮箱、网易云音乐等网易其他产品也都将与网易考拉同步展开相关活动。
此外,携程、招商银行、工商银行以及什么值得买也成为此次双十一的合作方。
网易考拉CEO张蕾在发布会上表示,希望消费者能收获惊喜,也希望品牌方能与中国消费者能有更好的沟通。
她还指出,国民经济已经进入到‘新常态’时代、人民币成为世界第五货币,这些变化都会影响到包括跨境电商在内的整个电商行业。在消费者保持对更安全、更有品质的进口商品更大需求的同时,跨境电商平台如何超越包括人民币汇率变化在内的各项成本挑战,同时处理好与其他进口模式之间的竞合关系,将成为跨境行业市场格局变化的关键点。
网易考拉高级副总裁朱静波则分享了海淘消费者的三大趋势变化:
第一, 消费者更加自信,对于品牌选择的容错成本阙值也在不断提升,并直接加速了新品牌不断崛起的过程,形成了大范围的“品牌迁移”;
第二, 消费者更加个性,对待商品的态度已逐渐偏离品牌的影响,也促成了现在品牌和商品“标签爆炸”的新局面;
第三, 消费者更加专业,随着信息不对称的缓解,消费者对于商品的专业度需求不断提升,也要求平台的专业度必须同步提升。