五粮液2日晚间宣布将非公开发行0.8亿股,拟募集资金18.5亿元,而其中6.6亿元将用于启动服务型电子商务平台项目。白酒酒企做O2O项目的并不多见,五粮液方面表示,目前即饮市场占酒类消费市场的76%,而五粮液正试图依托现有的万家经销商终端门店做O2O,加入个人消费市场的争夺。
记者了解到,此次五粮液服务型电子商务平台,将采用自建电子商务服务平台的方式,一方面与外部电商平台合作,另一方面则准备借助经销商的门店资源,启动从线上订购、跟踪、监管、线下体验、配送、售后相结合的O2O项目。
五粮液方面表示,服务型电子商务平台不同于当前第三方电商平台、垂直电商和其它白酒企业自建电商的电商模式,是公司与消费者直接连接、增强消费体验和忠诚度的一种尝试。
据赛迪调查显示,即饮消费是目前酒类消费的大头,商务或外出家庭聚会及餐饮渠道占白酒消费的比例合计达到76%。这些白酒的消费行为即时性很强,但没有计划性,而当前的酒类电商很难实现特定场景下收货的及时性,导致目前国内酒类行业电商化程度不高,目前酒类电商渗透率仅为1.5%。
山东温河王酒业集团总经理肖竹青告诉第一财经记者,五粮液启动O2O更多意在提前布局,原来五粮液以前的经销商多以惰性销售为主,销售更多依靠厂家的品牌力,现在五粮液想做线上线下的O2O,巩固和发展五粮液的忠实消费者,争夺个人消费市场。
不只是五粮液在琢磨这个市场,茅台销售公司总经理王崇林在今年的国际酒类博览会中也曾表示:“酒业的互联网化并不仅仅是指电商渠道的兴盛,而是更加注重消费者的消费需求和消费体验,是对传统营销模式和理念的改变。”
肖竹青认为,以前白酒营销手段相对粗放,酒业总经理四板斧就是“控量、涨价、上央视,推新品”,而目前中国酒业从渠道驱动到消费者驱动,需要培养消费者的忠诚度,这是未来中国酒业竞争的新的分水岭。目前各酒企都在针对目标人群、尤其是高端人群,开展精准化的目标争夺。温河王酒业也在通过机场建贵宾厅、体验店;在高星级酒店做体验中心,来争夺重度消费人群。
值得注意的是,目前国内酒类O2O电商平台项目并不少见,包括1919酒类直供、酒直达、酒便利等,已有相对成熟的方案,但国内做O2O的白酒名酒酒企却并不多见。
酒直达、华龙酒业董事长翟山告诉第一财经记者,O2O项目的前提是线下落地,实现快速短距离配送,此外还需要大数据的支持,做O2O最重要的是需要建成高效灵活的O2O服务体系。
五粮液方面对将启动的O2O项目表示乐观,认为目前公司酒类产品丰富,且品牌知名度较高,公司经销商拥有上万家终端门店,分布遍布全国大中小城市及乡村,而这一网络也将成为五粮液O2O项目的基础。
但业内也有专家表示担心,认为五粮液做O2O或存在硬伤。目前五粮液的线下经销商很多还停留在传统的经营模式,O2O运营模式与传统模式区别较大,经销商能否适应和较好的执行。而另一方面,传统名酒企业国有体制的特点会否成为阻碍也值得关注。