新上任的家乐福华南区总裁马丁Mration Dallocchio在首次公开露面并接受记者采访时透露,公司将于下个月在深圳上线网上商城。此前大润发、步步高、沃尔玛、华润万家,甚至是屈臣氏在这方面都做了很多尝试。虽然在新零售的探索上,家乐福并不是首个吃螃蟹的,但是随着它的加入,意味着超市、卖场、便利店业态在线上渠道的拼杀将更加激烈。
在履新华南区总裁之前,马丁在上海工作了很长时间。“如今回到华南,我希望我在工作中能够为华南区制定更好的计划,使我们的主业发展得更好。”马丁表示,接下来他会大力推进公司在电子商务方面的尝试,于下个月在深圳上线网上商城。
之所以先在深圳试点,马丁表示,家乐福的电商将由门店进行配送,解决最后一公里的问题。“我们在华南区有一个大仓,但把货送到家里还是由门店配送。因此在网上商城建设时,首先要考虑门店数量,而深圳的门店数量要比广州多。”不过他表示,电商的发展是逐步进行,慢未来将会从深圳辐射到其他城市和区域。
如果电商的上线受制于门店的数量,如果未来在广州也上线电商,是否意味着广州有开新店的可能呢?对于南都记者提出的这一问题,马丁表示:“门店的数量,是电商开展的一个因素,但不是唯一的因素。我们是否开展线上业务,还取决于当地零售业的发展,以及当地消费者对线上市场反应。并不是说广州店数量少就不会开,也许有一天广州门店数量维持现状,我们也会上线电商。不过从长远角度看,我们会致力于在广州开更多的门店。”
其实早在2014年1月,大润发投资的B 2C电子商务网站飞牛网已经上线营业了。据该公司介绍,2016年的业绩比2015上翻了一倍。同年10月,步步高集团发布大平台战略暨全国首个O2O本地生活服务平台———云猴网。一个月入驻的商家已达5000多家。
去年12月,华润集团启动“+互联网”战略,华润通A PP正式上线。华润通提供包括一站式电商平台、本地化服务(生活缴费、在线医疗预约、在线看房、物业服务等)、金融理财服务及会员服务。
沃尔玛在电商上的尝试可以说一直就没停过。2015年,沃尔玛在深圳推出O 2O服务平台“速购”,去年又增持了京东股份,从5.9%升至10.8%近日。而在近日,又传出买电商M oosejaw的消息。
屈臣氏的动作也不少,不仅推出了自有的莴笋A PP,同时也入驻了天猫平台,打通了线上线下的零售环节。
发展线上业务,可以说已是不可逆转的大势所趋。中国互联网络信息中心在今年年初发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%,较2015年底提升2.9个百分点。网络购物用户规模达到4.67亿,占网民比例为63.8%,较2015年底增长12.9%.其中,手机网络购物用户规模达到4.41亿,占手机网民的63.4%,年增长率为29.8%.
马丁在接受采访时强调,家乐福的主业还是线下实体店,这一点是毋庸质疑的。“我们向电商转型,是为了应对了现在市场的发展和趋势。这并不代表这个会取代我们原来的传统业态。”他表示,传统超市发展电商,只是进行多元化、多形态转型的锦上添花的措施,家乐福仍然要致力于把线下的实体店做到精彩。
华润万家方面表示,华润通与互联网结合的运营模式并非放弃线下、只攻线上,而是利用“线上+线下”的优势互补、互相引流。华润集团总经理罗熹表示,依托华润通这个平台,华润可以更为系统化、组织化地连接华润6000多家线下门店资源和6000多万忠实客户资源。华润集团线下丰富的产业业态和实体网点、原有庞大规模的客户、自有优质商品及联盟商户资源,都将是华润通区别于其他传统电商的优势。