据统计,婚嫁行业的刚需市场约为5000亿,并且未来这一市场还将保持持续而稳定的增长。市场需求大、进入门槛低使这个行业的玩家数量快速增加,而营销推广异常激烈的竞争又让大家无暇专注服务品质的提升。在线上营销方面,传统的依托百度、团购等购买线上流量的方式不仅价格昂贵、效果不稳定,而且已经不适合当下的信息流环境,用户的消费决策场景和支付习惯。
针对婚纱摄影是一种频次低、客单高、决策时间长的服务,所以其推广成本居高不下。那么如何在线上获取精准有效客户,这是很多影楼的经营痛点。哪拍科技利用网络营销推广+SaaS数字化管理+培训的方式,为商户提供整体的数字化营销推广方案。通过对影楼的深度服务,促进影楼的互联网化,从而让顾客享受性价比更高的服务,以获取更高的利润。
在网络推广方面,哪拍会为影楼的产品营销做整体策划,包括专题活动的设计、制作着陆页面,并且在推广层面,会依托广点通、头条、口碑等渠道定向投放广告并严格控制转化成本。专业的网络推广团队比影楼自己做营销推广在账户体量、人员和成本方面有绝对优势。
仅为合作影楼带去流量并不能解决转化问题,为了促进影楼的数字化管理,哪拍开发了SaaS工具拍店宝。拍店宝的使用能够及时了解影楼邀约进店率和订单率存在的问题环节。店内的销售人员可以将顾客的手机号、婚纱喜好等内容做备注,从而判断出有效和无效客户,并对潜在客户有针对性的调整输送给他的广告内容,从而提高客户转化率。目前拍店宝提供给合作影楼无偿使用,如此培养其使用习惯,一方可以加强和影楼的深度合作机制,另一方面有利于哪拍清晰掌握影楼的实际运营状况,描绘用户画像,存储分析行业大数据。
此外,哪拍还通过创办黑犀网销实训营,试图有力提升影楼的订单转化能力。推广是否能够顺利完成消费者支付环节,关键看影楼的网络销售能力,影楼之间竞争程度的升级对网络销售人员的培训与管理提出了更高的要求,哪拍黑犀营吸收大量影楼一线优秀的网销团队管理人员组成精英导师团队,通过课程和驻点培训的方式提升影楼的人效,从而降低推广成本,形成营销到支付的完整闭环。
哪拍创始人CEO周璇对猎云网(微信:ilieyun)表示,中国每年的结婚人口大约1200万对,哪拍现在一天能够获取200个客资,这占据了中国每年结婚人口的千分之一。目前公司的市场分布在重庆、成都、西安、贵阳、太原等7个城市。2017年目标是把服务扩充到30个城市的100个优质影楼,成为中国百分之一结婚新人的服务入口。
从2008年以折扣预约平台模式试水,成功为顾客提供婚纱摄影撮合服务,到2010年升级为精品婚纱摄影在线交易模式,在2015年做到在线交易额接近4个亿,周璇带领团队一直试图探索出正确的行业互联网升级姿势,直到2016年渠道流量危机,让团队不得不重新思考平台的可行性。团队经过一年的时间转型调整,终于重新找到了可行之路,现在哪拍立志通过改善婚嫁企业的客资获取及成交效率、数字化管理、服务体验等核心经营能力,完成婚嫁市场企业的互联网升级。
哪拍正在用菜鸟网络的方式改造500亿的婚纱摄影市场,公司将于今年上半年在流量运营方面发力,下半年做好销售人才的招募和市场营销工作,以打造完整的市场环节,并且希望未来可以和优秀的影楼有资本方面的合作。哪拍的盈利主要来源于推广代运营和培训服务,公司于2017年4月份开始盈利,2017年希望做到流水1个亿,收入1000万以上。