向来不擅长讲故事的丁磊，在两岸企业家峰会上提出了“新时代、新消费、新模式”的说法，不由得让人和马云的“五新”对号入座。

不同于拥有现实扭曲力场的马云，年少成名的丁磊一直以低调的形象示人，在很长一段时间内，网易的业务都有着清晰的边界，门户、游戏、教育等无不是如此。但从近两年来看，网易在业务布局上显得更加激进，尤其是在电商领域，网易考拉海购、网易严选等均扮演了黑马的角色，网易系电商在规模上已经仅次于阿里和京东。

对于这一改变的诱因，丁磊在“新消费”的概念中似乎给出了答案。

马云看到了商机，丁磊瞅准了人性

在去年的云栖大会上，马云提出了“五新”的概念，尤其是“新零售”的说法，几乎引发了整个电商行业的共鸣，随后阿里更是打造了无人超市、盒马生鲜等新零售样板。值得推敲的是“新零售”出现的时间点，国内互联网的人工红利逐渐消失，不管是B2B、B2C、C2C还是被夸大的O2O，都遇到了发展上的天花板。

“新零售”是阿里战略转型的标志，同时也为电商及其上下游产业链给出了看似行得通的出路。

而“新消费”的概念却不是丁磊制造的，更准确的说是丁磊对人性和消费市场变化的洞察和总结，是一种已经存在的社会现象。远离舆论中心的丁磊，看到了其他互联网大佬们顾之不及的另一面，有宏观上的市场趋势，也有微观层面消费者行为的演变。

能够印证这一点的是丁磊的养猪计划。2009年的互联网市场仍然处于高速发展期，阿里正是在这一年开始了双11造节运动，京东从图书向更大更全的品类扩张，腾讯仍在延续”复制一切”的商业模式，百度在忙着侵占谷歌离开后的市场份额……几乎所有人都看到市场需求的增长，丁磊关注的却是食品安全的问题。或许这和丁磊的个人爱好不无关系，毕竟在丁磊的朋友圈中，从不缺少对吃有研究的人，诸如外婆家创始人吴国平、《舌尖2》的幕后顾问陈立教授。

直到整整6年后的2015年，有关消费升级的说法开始层出不穷，而彼时的网易已经开始了全面发力。网易云音乐和一些游戏项目瞄准了文娱方向，网易云阅读、网易云课堂等意在破局内容消费，网易考拉海购所映射的是消费升级下的品质诉求，不一而足。

网易的布局方式也招致了一些非议。一方面，各个产品单点突破的方式被认为缺少大局观，即便有着“网易出品，必属精品”的产品口碑，对于市值的贡献恐怕并不明显;另一方面，当竞争对手们急于讲故事造生态的时候，丁磊不免有些特立独行，资本的力量终究在左右互联网的发展方向，身居其中的网易又怎能无法避免呢。

如今一改常态的丁磊，选择出面为严选背书，并提出了“新消费“。固然可以这样理解，新零售是商业的维度，新消费是行为的维度，新零售讨论的是零售的不同形态和场景，新消费关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。

对丁磊来说，原因可能会更加纯粹，即为他在过去两年所进行的一场“零售实验”站台和背书。

第三种电商模式

36氪此前做过一篇题为“新消费观察”的报道，大意是方便面厂商开始朝“家庭场景”的方向发展，走下火车，攻占厨房，煮一碗方便面都要吃出“仪式感”。

这大概就是很多人所理解的新消费时代，在中产崛起和消费升级的驱动下，当代的年轻人开始追求有品质的生活，同时也是厂商们进行品牌升级、产品更新以及寻求更多溢价的主流方向。

丁磊对新消费的理解似乎并未局限在行为层面上，“新消费”从来都不是单一的现象，势必涉及到新技术、新产品、新业态和新模式。而丁磊选择的出发点恰恰是从制造着手，从设计、生产、质检、物流仓储到营销的严选模式应运而生。

制造业的转型是个由来已久的话题，马云的“五新”将“新制造”作为其中的一部分，解决方案在于提高生产制造的效率，进而连接“新零售”。网易严选所尝试的是一个逆向的过程，先帮助制造业把优质商品“卖出去”，进而反向激励工厂去提高良品率，进行数据化的科学决策，以及从中国制造到中国智造的进化。

而在网易严选的新思路中，已然厘清了新消费下的两个必然逻辑。

1、消费升级大潮下，重模式才能平衡品质和性价比。

国内的制造企业并非没有尝试过从代工向品牌的尝试，却鲜有成功的案例。原因是多方面的，生产过程中的品控、库存管理、品牌营销等等，任何一个环节都可能存在短板。而传统的电商平台大多属于轻资产的模式，或是为代工厂提供所谓的线上旗舰店，或是集中采购之后自营，结果就是，要么未能走出低价低质的老路，要么品牌价值难以支撑价格。

网易严选的新消费更倾向于重资产模式，根据目标用户的需求，从图纸讨论、款型研发、加工细节，再到营销进行全程的把控。同时借助电商的模式，将商品从生产环节一站式送达消费者。新消费的特点是品质化而非追逐高价格，网易严选深入上游供应链，去除了中间环节，节省的流通费用，在保障品质的前提下提供了最优的性价比。就目前来看，网易严选确实给出了最合理的解决方案。

2、聚焦用户体验，满足新消费才能形成忠诚度。

占领用户时间是近些年较为流行的一种说法，甚至被很多互联网创业者奉为圭臬。其实这个观点的误区之一就“效率”，如果一个产品给不到用户单位时间内的最优体验，用户会马上将其替换掉，电商平台尤为如此。新消费群体的典型特征就是追求时间成本的最优化和生活美学，这便不难理解网易严选为何选择了原创设计、简约精品的风格，也就是我们常说的“性冷淡风”。

同样的逻辑还体现在严选对合作工厂的态度上，拥有自主品牌的网易严选需要承担更大的库存风险，这便注定了严选对大数据的依赖。反馈到合作工厂来看，便是要提高良品率、提高效率，诱导工厂自发地进行智能升级和新陈代谢。这种互利性的合作模式所带来的主动变革，不是帮制造企业简单的贴上一个互联网+的标签，而是提供一个新思路，更好的去适应市场，真正从“中国制造”转向“中国智造”。

丁磊将网易严选所谓模式称之为网易倡导并开辟的第三种电商模式。按照丁磊的解释，严选模式的核心价值在于“通过深入上游供应链，缩短供应环节、提供超高性价比，强调原创和设计，追求简约，追求精品，倡导环保，倡导生活美学，最终做到让用户用更少的时间、更少的钱，过上更美好的生活。“

竞争对手的跟随可能是验证严选模式合理性的最佳证明，阿里推出了淘宝心选，小米推出了“有品”，在模式上均在效仿网易。

事实上，以网易严选为代表的新消费，几乎渗透到了网易全系的互联网产品中，网易考拉在跨境电商之外推出了“全球工厂店”，网易云音乐的自营商城开始上线音乐周边，因养猪声名鹊起的网易未央在本质上也属于丁磊心中的新模式……

结语

丁磊讲了一个很本质的道理：零售离不开人，离不开消费者这个基本核心，所有零售形式的演变都源于对用户需求的理解，这是一切的原点。

一边是新消费的崛起，消费者对品质的要求越来越高，品质消费的供给侧缺口越来越大;另一边是国内制造业同质化竞争严重，导致劣币驱逐良币的现象时有发生。借力模式创新，为整个产业链诸如新的活力，让中国的制造业满足消费升级下的用户需求，大抵就是丁磊打造严选模式的初衷。