得不承认，这是一个电商领域逆向思维的经典范例。
巨大的用户规模，无比活跃的订单，让拼多多获得了资本的青睐。2016年7月，拼多多获得B轮1.1亿美元融资。投资方包括：腾讯、高榕资本，IDG，光速创投，新天域资本等。
腾讯，这个很熟悉的名字出现了，社交流量成为了拼多多制胜的法宝。
叁
“我们做拼多多的时候，社交网络已经非常发达，每个人都在用微信、微博，用各种各样的社交方式。社交媒体在整个移动互联网使用时长中已经占到40%以上。”曾在谷歌研究AI技术的拼多多创始人黄峥曾经在谈及拼多多飞速成长时这样说道。
不知道从什么时候开始，大大小小写字楼里面的视频广告，反复播放着一首神曲：“拼多多，拼多多，我和你拼多多，来一起一起拼多多，不管有事没事拼多多，拼的多，省的多，拼就要就要拼多多。”
当你被这首歌洗脑的时候，可能不曾预料到，这个看似不起眼的拼多多，成立仅仅两年半的时间，日订单就已经超过了京东。这听上去可能有一些让人匪夷所思，但当你拿出手机刷新朋友圈的时候，长辈们的拼多多购物链接，可能就已经映入你的眼帘了。
壹
用两年半斩获了两亿用户的拼多多，俨然是电商界的黑马。毕竟成立多年的京东，也只是在今年3月底，用户数才超越2亿大关，而2016年同期，京东的用户数只有1.6亿多。
这样的用户增速，足以让任何一个电商平台咋舌和羡慕。
拼多多凭什么，就能做到这样的增长速度？这恐怕是大多数人的困惑所在。可是当你打开拼多多的APP或者小程序，你的疑虑恐怕能够打消一多半了。
因为便宜。
12元钱30卷的卫生纸，9.9元的五斤装猕猴桃，6.9元的连裤丝袜…………这样价格的商品，在拼多多上比比皆是。在商品社会，低价永远是吸引用户最有效的方法，没有之一。
得不承认，这是一个电商领域逆向思维的经典范例。
巨大的用户规模，无比活跃的订单，让拼多多获得了资本的青睐。2016年7月，拼多多获得B轮1.1亿美元融资。投资方包括：腾讯、高榕资本，IDG，光速创投，新天域资本等。
腾讯，这个很熟悉的名字出现了，社交流量成为了拼多多制胜的法宝。
叁
“我们做拼多多的时候，社交网络已经非常发达，每个人都在用微信、微博，用各种各样的社交方式。社交媒体在整个移动互联网使用时长中已经占到40%以上。”曾在谷歌研究AI技术的拼多多创始人黄峥曾经在谈及拼多多飞速成长时这样说道。
黄峥曾说，他的忘年交，Oppo和vivo手机品牌创始者、步步高董事长段永平告诉他，作为一个好公司，动作越少越好，因此，拼多多专注于社交电商。
拼多多选择的这条路，看上去让一切都变得容易起来了。握住了微信巨大的流量，加上熟人社交赋予的信任感，用户节约了金钱，节省了时间（不用再去花时间选购），下单成交中，浓浓的人情味和社交贯穿其中。
这个模式，抓住了人们对物美价廉产品的追求把大量的需求订单聚集起来，相当于能够减少中间的流通环节，基于社交关系的拼团行为，更是让营销成本几乎为零。
可是，海量的流量和订单涌来时，拼多多能顶得住么？
黄峥说，他吃过供应链的血泪教训。
而拼多多的用户，同样也在经历着血淋淋的教训：腐败变质的水果，和抹布材质一样的T恤等等不怎样的商品，毁灭着拼多多的购物体验。
“可是，就十几块钱的东西，退货快递都要十块钱。能怎么办呢？”有拼多多的用户这样自我安慰道。
在日订单上超越京东，大有赶超淘宝的拼多多，投诉数量上也与两位前辈紧紧相随。在2017年电商投诉排行榜上，在天猫、淘宝、京东之后，拼多多以152宗投诉排第四。被投诉的主要问题为产品质量差、商家虚假发货、拒绝退款、售后服务差等。
而令人惊奇的是，多名入驻商家反映拼多多不退还保证金，在“拼多多商城”的账户被冻结，货款无法结算提取也成为了热点。
肆
“48小时没有发货一单罚3元，填上单号没有物流跟踪记录一单罚15元，申请缺货一单罚5元。”
“每单两三块毛利，只因为没有及时回复用户评论，罚款4000多块。”、
曾有入驻商户向媒体抱怨拼多多的罚款逻辑。
近百万元的天价赔付罚单
要成为拼多多的入驻商户，实际并不困难，企业开店的保证金大多是1000元，个人开的店为2000元，只有海淘、水果生鲜和美容类需要交1万元的保证金。
入驻门槛如此之低，小商户趋之若鹜。许多小商户，并没有货源优势，货物是自己采购，或者直接成为工厂的中介，只接单，发货由工厂负责。
也正因为如此，质量问题成为了拼多多无法控制的心头之患，也正因为如此，拼多多用以罚款对商家进行规范和管理。可是，“误伤”却频频发生。
根据拼多多的规则，当商家由于各种问题，有超过百分之五且为10单以上的订单计为虚假发货订单，则全天的订单均为虚假发货订单，以此罚商家的款。
对于商家的抱怨，拼多多一直强调：拼多多的判定规则与其他平台一致。但却始终没有给出进一步的解释。
“小明考试有100道题，满分100分，错了6道，只能拿零分。”有网友如此调侃道。
可即便如此，当知了再一次打开朋友圈时，熟悉的拼多多团购链接，再一次出现朋友圈中。这些链接背后的用户，存在于三四线城市之中，虽然他们可能是未来消费潜力最大的人群。
但不容忽视的是，他们对于拼多多的品牌极其淡漠，众多的模仿者在它的身后虎视眈眈，而最大的问题，就是拼多多如何能够解决糟糕的用户体验和低劣商品充斥其中。
黄峥的梦想，或许不满足想要成为下一个淘宝，而拼多多要走的路，还有很长很长，只要一个不小心，就可能前功尽弃。
