创业邦获悉,目前社区团购领域最大额融资的获得者——社区团购平台“小区乐”完成了1.08亿美金的A轮融资,由GGV纪源资本、Vertex祥峰投资、SIG海纳亚洲联合领投,顺为资本、广发信德、众为资本、经纬创投、真格基金、平安创投、浙大友创等跟投。对于这轮融资,生于1994年的创始人马昕彤表示,在与服务商、用户、供应商的议价方面,这笔资金会给小区乐很大的基础支撑。
小区乐孵化自格家集团旗下的美食生活电商平台——环球捕手。其上线于2018年6月,基本操作方式与其它社区团购平台类似,落地二三四五线城市,以社区家庭消费者为目标用户,以宝妈、便利店店主为销售节点,通过“线上预付+线下自提”的方式,为社区家庭消费群体提供以生鲜水果、米面粮油为主的家庭日常消费品。
采访后我们发现,其它社区团购公司相比,小区乐在本地化运营和供应商管理上有一些差异化。
邀请供应商入驻平台,由其管控商品价格
根据相关媒体的报道,项目开始初期,小区乐的生鲜水果、熟食均来源于格家的供应链或者批发商(本地生活),马昕彤曾表示,基本上全国主流城市都有格家网络集团的基础供应链,足以支撑当前前端业务。同时,根据这些已有的供应链资源,小区乐挖掘到一级供应商,邀请这些供应商入驻到平台开店,由他们来管控商品价格,进一步降低供应商的风险。
本地供应商的挖掘也是项目的重点,小区乐会经过筛选,邀请合适的供应商入驻到平台。根据马昕彤给到的数据,目前每个城市大概有150家供应商。品类方面,除了已有的低客单价、高毛利的生鲜水果米面粮油等家庭消费品,小区乐还引入了高客单价的家电产品,以降低履约成本,提升团长的收益。
搭建本地化的运营管理团队
马昕彤说,社区团购是个本地属性非常强的行业,本地化的团队是非常重要的。因为城市与城市之间存在着饮食习惯、食品原材料、商品运营思路等各种差异,而这些细枝末节只有在本地有过多年经营经验的团队才熟悉。因此,除了目前的15个通过开设分公司管理的城市外,对于其它城市,小区乐通过加盟的形式来开展业务。每到一座城市,小区乐都会招募这座城市相关行业人才,将前端市场拓展、培训、后端供应链等不同领域的人才匹配到一起。
同时,小区乐还独立开发的仓储和配送体系,每个城市都建立了2000平米左右的中心仓,用来周转和分拣产品。用户下单之后,供应商发货到城市中心仓,仓库分拣,之后派送到各个小区。同时,每三到四个城市,小区乐还会建立一个区域仓,用于周转和储存一些保质期长、易储存、高毛利的产品。
根据马昕彤给到的数据,目前小区乐的直营城市有15个,团长近万个,客单价在35元左右。
团队方面,马昕彤透露,小区核心团队大多出身于饿了么、新美大、哔哩哔哩等企业,具有丰富的运营和管理经验。根据相关媒体报道,创始人马昕彤曾一手创办自媒体平台“海口十点半”,两年聚集了100万粉丝。后尝试电商变现,运营起拉乌电商品牌,年销售额达4000余万。