三个月前,趣头条在美国上市。
那段时间有两件事情比较令人惊讶:一是趣头条是2016年才成立的公司,810天赴美IPO,打破了此前拼多多创造的三年上市速度纪录;二是上市首日暴涨,五度出发熔断机制,收涨128.14%,创下了今年美国IPO规模超过500万美元股票的最大首日涨幅。
但之后,趣头条迅速归于平静,直到11月底在北京五环外的卡丁车场举办 “2018趣生态大会”,喊出“未来6个月对优质创作者分成将达到每天200万”,人们开始意识到趣头条也在“进步”。对于此前饱受诟病的内容质量问题,趣头条正在采取行动。
然而,这一切都是摆在明面上的东西,更加值得注意的是其在桌面之下的动作。「深响」发现,趣头条实际上已经发布了另外两款独立App——趣多拍,米读小说。
一个是短视频,一个是长阅读,难道趣头条要用矩阵的方式完成其“打造全球领先的线上内容生态”的长期愿景吗?与此同时,趣头条尚未盈利,如果采取同样的“套路”对另外两者进行“补贴”,是否会让趣头条陷入资金上的被动呢?
趣多拍一直不是什么秘密。
在趣头条的招股书的“风险因素”章节,就有一条与“趣多拍”相关:
趣头条在执行用户忠诚计划时会去平衡获取用户的效率以及防止用户仅仅是为了贡献值才使用App,如果无法达到这样的平衡,可能会有的风险是用户忠诚度计划不再对用户具有吸引力,而这将会对用户增长、用户参与度产生不利影响。
不过,在很长一段时间里,趣多拍并未引起大家的注意,反倒是在“羊毛党”之间“口口相传”。搜索“趣多拍”,绝大部分都是网赚经验分享贴,以及一些视频搬运心得。
而看下产品你就会发现,趣多拍和趣头条有很多异曲同工之处——其中最明显的两点,一是用户激励模式,二是内容调性也比较“五环外”。
趣多拍和趣头条一样,会对用户进行忠诚激励。
这也是市场对于趣头条的争论焦点所在。趣头条能在不提高用户激励的前提下继续保持用户留存度吗?阅读激励模式势必使得部分用户的阅读目的不是内容,而是金钱,这对于后续推荐兴趣内容会否有不利影响?用户的广告价值何在?这种模式很容易被模仿,比如已经出现了功能类似的“今日头条极速版”,所以,竞争优势到底在哪儿?
趣头条面临的问题,同样是趣多拍面临的。
趣多拍设置有贡献值机制,贡献值可参与当期现金分红,邀请好友、观看视频、点赞、评论等,都可以获得贡献值。「深响」发现,趣多拍已经进行了多次分红,在其12期“大神榜”上,用户“高手在民间”获得了1379.63元,第二名用户“黑鱼小王子”获得了1159.99元,而他们的巨大部分贡献值都来自“好友进贡”。
排行榜的前20名,99.9%以上收入均来自“好友进贡”而非“观看贡献”。趣多拍尚处于用户获取阶段。
而招股书中提到趣多拍的一个“小变化”不得不让人注意——在2018年4月9日之前,用户在趣多拍上的“贡献值”只能兑换第三方团购网站的购物券,因此在这之前,趣头条并不需要为趣多拍的这些积分承担额外的费用。但从4月9日起,这些积分可以被兑换为现金。趣头条在2018年4月,录得销售和营销费用62.4万元。
目前趣头条尚未能盈利,由于趣头条Q3财报已不再披露装机量,也不再详细披露忠诚系统的维护与获客支出情况了,我们仅能从2018Q2的数据来进行分析:
2018Q2,其忠诚维护总支出为2.46亿元,平均每日活跃客户1230万,依次计算,趣头条给每位当日登陆App并阅读内容的客户0.22元奖励,而平均每位阅读用户每天为趣头条创造0.43元广告收入——收入的一半作为奖励给到了用户。
另外,趣头条Q2花费了2.05亿元买到3500万新增装机用户,每个新增客户成本是5.83元。而其在2017年全年的获客成本仅为2.73元/新装机客户。“买量”的单价越来越高。如果趣多拍也是同种套路,恐怕会造成新的成本负担。