2018年，最吸睛的创业热词当属“宠物新零售”，去年一年里，多家宠物行业的新零售企业都获得了资本的青睐。

据悉，2018年全年，宠物行业共计“吸金”至少在9.2亿元以上，若加上没有公开的融资信息，相信整体行业吸金程度应该接近10亿，甚至更多。

宠物新零售究竟怎么玩？很明显，很多宠物企业主打的新零售模式，基本上都是网店+实体店的结合，给顾客打造良好的消费体验。

由于宠物本身就是一个自带流量的社交主体，在很多人心中，和儿童一样，因此消费场景也非常具有社交色彩。线下宠物店已经具备的新零售的先天条件，因此很容易打造出一个非常好的社交场景，可以借此给消费者带来不错的消费体验，无论在线下还是先上都能产生复购。

因此每一个宠物企业在打造新零售模式的同时，对自己的产品也在不断进行探索。下面我们来看看已经获得融资的新零售宠物企业，是如何获得资本青睐，包括他们是如何打造自己的新零售模式，相信给不少创业者能带来创业灵感。

联萌工坊——把“鲜”发挥到极致

联萌工坊在2018年6月就获得了数十万种子轮融资，领投方为中桐创投。投资方也是看好该企业主打的宠物鲜食的品牌方向。

没错，联萌工坊正是主打宠物鲜食，为了保证宠物食品的新鲜程度，线上通过微信小程序、线下通过门店来触达用户，用户下单后才会进行制作，不会出现大量囤货、食品过期的情况。

宠物行业中，宠物食品占了消费者的大头，如今很多铲屎官在购买宠物食品时，食品质量格外看重，也是他们进行复购的因素。

联萌工坊推出可视化的中央厨房，铲屎官们可以看到宠物食品的原料、加工工艺、厨房卫生等生产环节，以此来增加铲屎官们对品牌的信任度，联萌工坊还未宠物们提供鲜食体验，在现场给出最直接的反馈，以此来督促日后的鲜食工作。

其创始人认为，由于宠物行业本身具有强烈的社交属性，因此产品需要与服务结合到一起，真正走到用户面前，更好地体现品牌理念。

据悉，联萌工坊线上销售可观，主要依靠线下的影响力和口碑。

云宠智能——打造五星级宠物服务

2018年12月，云宠智能完成Pre-A轮融资，投资方为宠物医疗领军企业瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司。

目前云宠智能已经和天猫、苏宁达成战略合作，旗下的新零售品牌“极宠家”已经在天猫上线。据悉，线下门店有望在今年五一与大家见面。

据悉，线下门店不仅拥有宠物交易、宠物食品销售、医疗保健、美容、教育、娱乐、宠主休闲的一站式综合平台，还是宠物服务行业的输出平台和宠物周边产业的创业孵化平台。

“极宠家”正着力于打造宠物行业五星级的服务内容，这将重新定义整合宠物服务行业的服务标准。

云宠智能将打造一款服务至上的一站式宠物服务体验，为宠物主们带来丰富的线下体验。

值得一提的是，云宠智能于不久前曾获得烟台中宠食品股份有限公司3100万元天使轮投资。

由此看来，获得两大宠物行业巨头的投资，云宠智能的新零售模式显然已经获得行业认可。

疯狂的小狗——专注人宠社交

起初，疯狂的小狗只是作为线上愁雾品牌，随着近年来宠物行业红利来袭，疯狂小狗逐渐将产品扩至沐浴露、狗绳、狗玩具等，围绕铲屎官的产品需求进行生产和销售。

去年双十一，在疯狂的小狗线上店铺获得15分钟破2000万销售成绩的同时，其售价线下体验店“疯狂小狗旗舰店”也正式开业，正式打造宠物新零售销售模式。

据悉，线下门店与线上门店产品同步，还加入洗护、宠物娱乐、互动等“新零售”销售模式，甚至还给宠物主提升了互动体验，例如美甲区、撸猫取、水吧区等，解决了传统门店宠物洗护时主人无所事事的痛点问题。

此外，门店还提供了会员上门接宠服务，产品配送到家等，线上更配备养宠顾问,解决养宠难题。

疯狂的小狗品牌在线上取得优异成绩后，更是将产品、体验和服务落实到线下，给消费者带来更舒适、愉快的消费体验。

最近几年，国内宠物市场异常火爆，2018年中国宠物市场规模达到1708亿，其中宠物狗和宠物猫市场规模分别是1056亿元、652亿元。当宠物新零售成为热门话题的同时，如何做好宠物新零售，相信看了以上案例，可以总结出以下三个问题：

如何将产品和消费体验做到极致？

正如上文中提到的几个新零售宠物企业案例，尽管这些宠物企业的目标不同，但都用一个共同点——打造优质产品和完美的消费体验。

对于想进军宠物新零售行业的创业者而言，需要思考如何将产品和消费体验做到极致，如何打造属于自己品牌的新零售模式。

线下店如何变成强粘性的流量入口？

线下门店主要是为了提升品牌口碑，利用线下门店打造出完善的宠物服务和宠物主的消费体验，提升品牌形象，也能帮助提升线上消费额。

毕竟线下才是实现社交的最直接的场景，面对面的社交方式，很容易涉及到品牌影响力，品牌形象提升，也有利于线上平台的推广与流量。

如何通过新零售模式提高复购率？

除了利用线下门店吸引流量，增加线上销售额，提高产品负率外，还可以利用微信小程序推出多种新零售玩法，例如拼团、团购、秒杀等，利用价格刺激消费者，为线下门店输出流量的同时，线下门店也能将流量继续传递至线上，从而形成一个健康的新零售消费闭。

对于宠物新零售创业者来说，这三个问题拥有非常大的想象空间，也是打造出宠物行业新零售的解决方案，如今宠物新零售领域还有不少商机和机遇，如今市场还未饱和，宠物新零售还未出现龙头企业，正是创业者入局的好时机！