口碑网是淘宝网旗下网站，2004年6月上线。致力于打造生活服务领域的电子商务第一品牌。网站为消费者提供评论分享、消费指南，是商家发布促销信息，进行口碑营销，实施电子商务的平台。

　2006年10月，阿里巴巴注资口碑网，这也是阿里巴巴首次注资其集团外部企业。口碑网进入阿里集团的发展纵队，不仅使阿里巴巴所倡导的电子商务理念成功进入百姓生活消费领域，也为口碑网自身迎来了快速发展的契机。2009年，口碑网再并入淘宝，随后沉寂，两年后，口碑网直接暂停了所有的推广。

　　如果说老的口碑以阿里巴巴为中心，那么新团队以蚂蚁金服为中心。据介绍，新的口碑团队，由阿里巴巴旗下的餐饮服务平台—淘点点的业务团队与蚂蚁金服的线下业务团队构成。蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理范驰出任口碑CEO。

　　这家合资公司的名称为“口碑”，它将整合传统移动电子商务和大数据，改变和升级中国本地服务市场，为消费者们提供增强餐饮与购物体验。阿里巴巴旗下的餐饮服务平台淘点点和蚂蚁金服旗下的线下业务资源将成为口碑公司的核心组成部分。

　　阿里巴巴集团方面表示，新的口碑平台将有助于利用阿里巴巴与蚂蚁金服双方积累多年的优势和经验，帮助本地生活服务更好地解决痛点，并更好地适应转型升级。尤其是阿里巴巴集团的移动电子商务平台、云计算服务，以及蚂蚁金服在移动支付、消费信贷、信用体系以及小微贷款等多方面的经验，都将帮助各类本地生活服务商更好地顺应新的市场需求，一起为消费者提供更好的服务。

　　据了解，口碑平台开拓线下市场将首先从餐饮等服务领域入手，蚂蚁金服在线下的商超、医疗、售货机等行业的商户与团队，也将逐步整合至新的口碑平台。新的口碑已经搭建了支持线下商家入驻的管理运营平台。

　　现阶段，阿里巴巴旗下的手机淘宝与蚂蚁金服旗下的支付宝钱包将为新的口碑提供入口。尤其是7月份将发布的最新版支付宝，会全面强化线下服务能力，为口碑平台的服务提供重要的入口支撑。未来，口碑将根据业务发展及用户需求，可能适时推出网站或APP等前端用户产品。